NGOها مرجع جدید رسیدگی به شکایت خریداران خودرو
http://www.persiankhodro.com/news_im..._news_8107.jpg
اولین تشکل مردم نهاد (NGO)ها در بخش حمایت از حقوق مصرفکنندگان پس از مدتها فراز و نشیب بالاخره دو روز پیش توسط هیات دولت ابلاغ شد.
هیات وزیران با هدف حمایت از حقوق مصرفكنندگان در زمینههای مختلف، از جمله خودرو آییننامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفكنندگان را تصویب و ابلاغ کرد.
بر این اساس، انجمنهای حمایت ازحقوق مصرفكنندگان پس از ثبت دروزارت صنعت، معدن و تجارت و اخذ پروانه فعالیت برابر ضوابط این آییننامه رسمیت مییابند.
این آیین نامه در حالی از دو روز پیش قابلیت اجرایی یافته که آیین نامه دیگری در حمایت از حقوق مصرفكنندگان (قانون لیمو)، اما این بار با محتوای مصرف کنندگان خودرو سال گذشته ابلاغ و هم اکنون نیز اجرا میشود.
اما در این قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو در صورت به نتیجه نرسیدن با شرکت تولیدکننده، کمافی السابق بر عهده سازمان حمایت از حقوق مصرفکننده و تولیدکننده، وزارت صنعت و معدن و تجارت و دست آخر شورای حل اختلاف است. حال آنکه در آیین نامه اجرایی «قانون حمایت از حقوق مصرفكنندگان» که قانونی کلی است و دفاع از حقوق مصرفکنندگان تمام کالاها از جمله خودرو را دربرمیگیرد، شکایات واصله از تولیدکنندگان به انجمنهای مردم نهاد هم سپرده شده است و در این بین دولت تنها از طریق قانونگذاری و اعمال قانون به این فرآیند کمک میکند.
حال در این مورد قانونگذار باید مشخص کند مشتریانی که از خودروهای دریافتی خود شکایت دارند باید به انجمنهای مردم نهاد مراجعه کنند یا به سازمان حمایت از مصرفکنندگان و تولیدکنندگان.در هر حال شکل گیری اولین NGO که در بخش حمایت از مصرفکنندگان شکل گرفته را باید میمون دانست چرا که این راهی در راستای اجرای اصل 44 قانون اساسی است.
اما شکلگیری انجمنهای حمایت از حقوق مصرفکنندگان طبق ماده 21 قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان و مهمترین بخش از قانون مذکور است. این قانون که آبان ماه سال 88 در مجلس شورای اسلامی به تصویب رسید، چهار آییننامه دارد که تبلیغات خلاف واقع یکی دیگر از آییننامههای مذکور را تشکیل میدهد.
در این زمینه سید جواد تقوی معاون بازرسی و تخلفات سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان به دنیای اقتصاد میگوید: انجمنهای حمایت از حقوق مصرفکنندگان(NGOها) در 3سطح ملی، استانی و شهرستانی برای تحقق اهدافی چون آگاهسازی مصرفکنندگان از طریق رسانههای گروهی و ارتباط جمعی، انتشار نشریه، ارائه نظریات مشورتی و همکاری با دستگاههای ذیربط اجرایی برای اجرای مؤثر مقررات امور مربوط به حقوق مصرفکنندگان، بررسی شکایات و ارائه خدمات مشاورهای و حقوقی به مصرفکنندگان و .. تشکیل شده که هم اکنون پس از شکلگیری انجمنهای استانی و شهرستانی به دنبال راهاندازی انجمنهای ملی هستیم.
وی تاکید میکند که این انجمنها تشکلهای غیرسیاسی، غیر انتفاعی و غیر دولتی هستند که خواهان احقاق حقوق مصرفکنندگان میباشند.
تقوی همچنین در پاسخ به این سوال خبرنگار ما که از وی پرسید آیا شکل گیری این انجمنها منافاتی با آیین نامه اجرایی قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو ندارد تاکید کرد كه قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان خودرو قانونی خاص است این در شرایطی است که در قانون حمایت از حقوق مصرفکنندگان که بصورت کلی مصوب شده 4 مرجع برای رسیدگی به شکایات را تعریف كرده که انجمنهای نهاد مردمی یک از مراجعی است که تکلیفشان این است كه به شکایات واصله رسیدگی کنند.
تقوی در ادامه تاکید کرد که انجمنهای مذکور هیچ نفع مالی در این زمینه ندارند. تقوی در ادامه به این نکته اشاره کرد که برای تسهیل و تسریع در رسیدگی به تخلفات و در راستای استیفای حقوق مصرفکنندگان، انجمنهای حمایت از حقوق مصرفکنندگان میتوانند شکایات واصله از افراد حقیقی و حقوقی را در حدود موارد قانون حمایت بررسی و درصورت عدمتوافق طرفین (شاکی و متشاکیعنه) یا برای رسیدگی قانونی به سازمان تعزیرات حکومتی ارجاع دهند.
NGOها احقاق حق میکنند
بسیاری از شاکیان خودروهای داخلی از هزینه بر بودن و یا طولانی شدن پروسه رسیدگی به شکایات از خودروسازان، انتقاد دارند این در حالی است که به گفته مسوولان سازمان حمایت تشکیل انجمنهای نهاد مردمی تا حدود زیادی میتواند نسبت به افزایش زمینههای بالقوه حمایت از حقوق مصرفکنندگان و کاهش هزینههای آنها برای دریافت مشاورههای مصرفی و پیگیری شکایات، عمل كند.
در این زمینه محمدرضا سلیمی مدیر کل دفتر نظارت بر خدمات بازرگانی سازمان حمایت با اشاره به اینکه شکلگیری انجمنهای مذکور این حسن را دارد که مصرفکننده دیگر به دنبال حق و حقوق خود نمیدود، تاکید کرد که این آییننامه بخشی از حقوق مصرفکنندگان از جمله مصرفکنندگان خودرو را پوشش میدهد.
سلیمی همچنین با تاکید براینکه تاکنون تشکل مردم نهادی در زمینه استیفای حقوق مصرفکنندگان شکل نگرفته بود عنوان کرد که این برای اولین بار است که قانون به صراحت این انجمنها را به رسمیت میشناسد.
وی در ادامه اظهار داشت که پروسه رسیدگی به شکایات در این آیین نامه تعریف شده است و این امر موجب سردرگمی مصرفکنندگان نخواهد شد.هم اکنون رسیدگی به شکایات خریداران خودرو از چند مرجع صورت میگیرد که وزارت صنعت، معدن و تجارت، سازمان استاندارد و تحقیقات صنعتی و مراجعه مستقیم به خودروساز از جمله مراجع مذکور است که بیشتر شکایات از کیفیت خودروها ناشی میشود.
حال با تشکیل انجمنهای مردم نهاد بسیاری از کارشناسان پیش بینی میکنند که مشتریان، بخصوص مشتریان خودروهای داخلی بتوانند در مدت زمانی کمتر به نتایجی مطلوب برسند.
تویوتا هایلوکس ارزان می شود
http://www.persiankhodro.com/news_im..._news_8096.jpg
شرکت تویوتا اعلام کرد در چارچوب راهبرد خود برای افزایش حضور در بازار کنیا دو کارخانه دیگر تولید خودرو را در این کشور افتتاح خواهد کرد.
هیلتون بانون مدیر کل نمایندگی شرکت تویوتا در کنیا روز دوشنبه گفت: شرکت تویوتا مونتاژ خودروهای هایلوکس را با کمترین هزینه گمرکی در داخل کنیا آغاز می کند و به این ترتیب قیمت هر دستگاه خودروی هایلوکس کاهش خواهد یافت و برای عموم قابل دسترس خواهد بود.
به گزارش خبرگزاری شین هوا از نایروبی، بانون گفت: با تاسیس کارخانه های تولید خودرو تویوتا در کنیا هزینه هایمان را کاهش خواهیم داد و این مسئله به ما فرصت خواهد داد بیشتر رقابت کنیم.
به گزارش واحد مرکزی خبر، وی افزود خودروهای ژاپنی هم اکنون 26 درصد بازار کنیا را به خود اختصاص داده است و انتظار می رود این رقم از طریق توسعه بازاریابی در سال 2012 به 27 درصد برسد.
مدیر کل نمایندگی تویوتا در کنیا هدف جهانی تویوتا را تضمین بیشترین رضایت مصرف کننده دانست و گفت: این شرکت خودروسازی با توسعه فعالیت خود ضمن تضمین آمار بالای فروش خودرو در کنیا رضایت مصرف کننده را بهبود خواهد بخشید.
کامیون داران پاکستان اعتصاب کردند
در اعتراض به حملات نیروهای ناتو رانندگان کامیون در پاکستان دست به اعتصاب عمومی زدند.
حملات نیروهای نظامی ناتو در مرزهای افغانستان و پاکستان به شدت افزایش یافته و این حملات موجب افزایش کشته شدگان پاکستانی شده است.
این مساله موجب شده تا اعتراضات عمومی در پاکستان نسبت به سیاستهای آمریکا و ناتو افزایش پیدا کند.
بر اساس این گزارش مردم پاکستان در اعتراض به سیاستهای آمریکا و ناتو راهپیمایی کردند و ضمن آتش زدن پرچم ناتو علیه آمریکا شعار دادند.
همزمان هزاران نفر از رانندگان کامیون در پاکستان نیز دست از کار کشیدند و خواستار مسدود شدن مسیر کمک رسانی به نیروهای ناتو در افغانستان شدند. این کامیونها که اکنون در مرز دو کشور متوقف شده اند تامین تقریبا نیمی از مایتحتاج نیروهای زمینی ناتو در افغانستان را برعهده دارند.
بالگردهای ناتو یکشنبه هفته گذشته به دو پایگاه نظامی مرزی واقع در شمال غرب پاکستان حمله کردند که این اقدام منجر به کشته شدن ۲۴ سرباز و ۱۳ مجروح شد.
جزئیات جدید از مورگان پلاس8
http://www.persiankhodro.com/article...ge_ac4_283.jpg
جزئیات جدیدی از Morgan Plus 8 برای هواداران منتشر شده است. Morgan نسخه اصلاح شده ای از مدل Plus 8 را به نمایشگاه ژنو 2012 خواهد آورد. زیر کاپوت این خودرو، یک موتور وی8 قدرتمند وجود دارد و تجهیزات قوی تری به خودرو اضافه شده اند.، نمایشگاه ژنو 2012 فصل جدیدی در فعالیت های مورگان خواهد بود. بعد از بازسازی مدل 3Wheeler که خودرویی افسانه ای با 3 چرخ بود، این کارخانه انگلیسی قصد دارد که نسخه ای به روز شده از Plus 8 را معرفی کنند. در واقع اینطور به نظر میرسد که این کارخانه با چند مشتری خود تماس گرفته و اخبار این خودرو را با آنها در میان گذاشته اما از گفتن جزئیات به آنها خودداری کرده است.
Plus 8 احتمالا با سیستم تهویه هوا عرضه خواهد شد و چرخ های آن از Aero8 گرفته شده اند و جعبه دنده اتوماتیک نیز به عنوان انتخابی برای مشتریان در دسترس است.
کاملا مشخص خواهد بود که موتور این خودرو یک موتور 8 سیلندر است، همان طور که اسم خودرو آن را نشان میدهد: Plus 8.
پس میتوان انتظار داشت که موتور از یکی از شرکت های بوئیک، روور، بی ام و و فورد باشد و بعضی نیز میگویند که این موتور جدید اصالتا آمریکایی خواهد بود.
مورگان برای این مدل 8 رنگ بندی مختلف در نظر گرفته و شخصی سازی های زیادی نیز برای مشتریان ممکن است اما تعداد دستگاه های ساخته شده خیلی محدود خواهد بود. قیمت محصول نهایی چیزی حدود 80 هزار یورو خواهد بود.
ایرانخودرو به بازار كوبا دعوت شد
http://www.persiankhodro.com/news_im..._news_8110.jpg
كوبا به عنوان یكی از كشورهای مهم آمریكای مرکزی بازار خوبی برای محصولات ایران خودرو است.
اورلاندو هرناندز معاون وزیر تجارت و سرمایه گذاری خارجی كوبا در جریان بازدید از خطوط تولید ایران خودرو با بیان این مطلب گفت: تعامل دو سویه بین جمهوری اسلامی ایران و كوبا در سطح قابل قبولی قرار دارد.
معاون وزیر تجارت و سرمایه گذاری خارجی كوبا پیشرفت های صنعتی ایران را ستود و تصریح كرد: استفاده از فناوری های روز دنیا در خطوط تولید ایران خودرو یكی از مهمترین شاخص های پیشرفت این خودروساز است.
هرناندز تاكید كرد: استفاده از متخصصین كارآمد و كارگران جوان و همچنین برنامه ریزی مدیران ارشد ایران خودرو می تواند زمینه رشد این شركت را فراهم سازد.
وی كه به همراه هیاتی از سالن های پرس، بدنه سازی، موتورسازی و مونتاژ بازدید می كرد، خاطرنشان ساخت: تعامل با گروه صنعتی ایران خودرو برای كشور كوبا نقطه عطف در زمینه صنعت خودروسازی محسوب می شود.
معاون وزیر تجارت و سرمایه گذاری خارجی كوبا افزود: این كشور حاضر است همكاری های گسترده ای در زمینه های مختلف و به خصوص صنعت خودروسازی با جمهوری اسلامی ایران داشته باشد.
در ادامه عبدالعظیم سعدیان، معاون صادرات ایران خودرو گفت: در حال حاضر همكاری های خیلی خوبی بین دو كشور برقرار است و امیدواریم در زمینه خودروسازی نیز این تعامل افزایش یابد.
وی ادامه داد: گروه صنعتی ایران خودرو آمادگی دارد صنعت خودروسازی كوبا را متحول كند.
معاون صادرات گروه صنعتی ایران خودرو تاكید كرد: در حال حاضر محصولات این شركت به حدود 40 كشور دنیا صادر میشود.
سعدیان با اشاره به اینكه این شركت آمادگی هرگونه تعامل با كشور كوبا را دارد، تصریح كرد: صادرات خودرو و قطعات می تواند از جمله همکاریهای دوجانبه باشد.
وی افزود: گروه صنعتی ایران خودرو می تواند محصولات خود را بر اساس نیاز بازار هدف در انواع بنزین سوز، دوگانه سوز و دیزل صادر كند.
پرفروشترین برندهای آمریکا معرفی شدند
به گزارش اتحادیه صنعت خودروسازی آمریکا در ماه نوامبر سال 2011 میلادی، فروش شرکت خودروسازی فورد موتورز در آمریکا 12 درصد و فروش هوندا 26 درصد رشد کرد.
در این ماه دو برند معرفی شده پرفروشترین برندهای خودروسازی در آمریکا بودند و موفق شدند در صدر فهرست بازار خودرو قرار بگیرند.
اتحادیه صنعت خودروسازی آمریکا پیشبینی میکند در سال جاری میلادی فورد پر فروش ترین برند آمریکایی باشد و دلیل آن هم اعتماد مردم به این برند است. هوندا نیز در سال گذشته با بحرانهای زیادی روبهرو بود ولی موفقیت بزرگی از نظر جلب رضایت مصرفکنندگان آمریکایی بهدست آورد.