انصراف از دریافت یارانه مرحله دوم، اجباری شد
با سلام
در حالی که زمان ممکن برای اعلام انصراف یا عدم انصراف از دریافت یارانه نقدی فقط دو دو روز تمدید شده است، در کنار بروز اختلال در سایت رفاهی، اتفاق عجیبی هم در این سایت رخ داده که بسیار تعجب آور است.
در حال حاضر سایت رفاهی بسیار کند عمل میکند و هر کاربر مجبور است مدت زیادی را برای اعلام انصراف یا عدم انصراف از دریافت یارانه معطل شود.
از سوی دیگر یک کاربر مجبور است بارها برای اتمام پروسه ثبت انصراف یا عدم انصراف از دریافت یارانه نقدی این سایت را بازگشایی کند، چرا که در جریان ثبت درخواست عدم انصراف، ناگهان سایت از کار میافتد و باید همه اطلاعات را دوباره ثبت کرد.
کاربری که مایل به عدم انصراف از دریافت یارانه است باید به سه سوال پاسخ بدهد. نخست اینکه آیا میخواهد از دریافت کل مبلغ یارانه انصراف بدهد یا خیر. در صورت ثبت پاسخ عدم انصراف، سوال بعدی از او پرسیده میشود، مبنی بر اینکه آیا میخواهد از دریافت نیمی از مبلغ یارانه انصراف بدهد یا خیر. در صورت ثبت پاسخ عدم انصراف، کاربر به مرحله بعد میرود.
برخی کاربران که از این هفت خوان عبور میکنند، در مرحله آخر با اتفاق عجیبی مواجه میشوند. در این مرحله از کاربر سوال میشود که آیا میخواهد از دریافت مابه التفاوت یارانه مرحله اول و دوم انصراف بدهد یا خیر. اما اتفاق عجیب آن است که در این مرحله گزینه عدم انصراف وجود ندارد و کاربر مجبور است فقط این موضوع را تایید کند.
در این شرایط اگر کاربر گزینه تایید را انتخاب کند، از دریافت مابه التفاوت یارانه مرحله اول و دوم محروم خواهد شد و اگر هم به دلیل موافق نبودن با این گزینه، از سایت خارج شود، باز هم به دلیل عدم ثبت مشخصاتش، این بخش از یارانه به او تعلق نخواهد گرفت!
در واقع با این روش چنین شخصی به طور کلی از دریافت یارانه ۲۸ هزار تومانی محروم خواهد شد. این روشی است که در آن انتخابی وجود ندارد!
البته ایرادهای دیگری هم در سایت رفاهی هست. به عنوان مثال، پس از اینکه کاربر موفق شود همه گزینههای عدم انصراف را انتخاب کند، یک کد پیگیری به شماره تلفن همراه او ارسال میشود که باید دوباره آن را در سایت ثبت کند.
در این مرحله اگر به هر دلیلی تلفن همراه فرد در دسترسش نباشد و به عنوان مثال آن را به فرد دیگری واگذار کرده باشد، فرایند عدم انصراف او از دریافت یارانه با مشکل مواجه خواهد شد.
بهتر است این را هم بدانید که حتی اگر کد پیگیری در این سیستم ثبت شود، به منزله عدم انصراف فرد از دریافت یارانه نقدی نیست، بلکه بر اساس پیامی که در مرحله آخر نمایش داده میشود، موضوع عدم انصراف در سازمان هدفمندی یارانهها بررسی و نتیجه نهایی آن به کاربر اعلام خواهد شد.
هشدار به کسانی که میخواهند عدم انصرافشان از دریافت یارانه را اعلام کنند
با سلام
در ساعات پایانی مهلت اعلام عدم انصراف از دریافت یارانه نقدی برای افرادی که پیامک سازمان هدفمندی از شماره 30025 را دریافت کردهاند ابهاماتی برای کاربران سامانه ارور وجود آمده که ممکن است باعث شود کاربران گزینه نادرست را انتخاب کنند و به جای اعلام عدم انصراف، انصراف خود را اعلام کنند.
در حالی که از اسفندماه سال گذشته ارسال پیامک به سرپرستان خانوار آغاز شد و بنا به اعلام سازمان هدفمندسازی یارانهها فرصت اعلام انصراف تا پایان روز 12 اردیبهشت ماه تعیین شده بود به دلیل بروز اختلال در سامانه سازمان هدفمندی مهلت مراجعه به این سامانه را تا پایان 14 اردیبهشت ماه تمدید کرد. اما برخی کاربران طی تماسهای مکرر نسبت به طراحی این سایت انتقاد داشته و اعلام کردند که متن موجود در سایت شفاف نبوده و امکان اشتباه در ثبت نظر وجود دارد.
عدهای نیز اعلام کردهاند که به اشتباه گزینه تایید را انتخاب کردهاند و اکنون به دنبال راهی برای اعلام عدم انصراف هستند. در همین زمینه پیش از این اعلام شده بود کسانی که دچار این مشکل شدهاند به شعبه بانکی که شماره حساب آن را در سامانه درج کردهاند مراجعه کنند اما گویا بانکها در این زمینه پاسخ مشخصی ارائه نکردهاند.
متن مندرج در سایت برای همه اقشار جامعه شفافیت لازم را ندارد و بسیاری ممکن است گزینه نادرست را برای ثبت انتخاب کنند. بنابراین کاربران این سایت لازم است با دقت متن مندرج در سایت رفاهی را بخوانند. در این سایت گزینه تایید به معنای انصراف از دریافت یارانه نقدی و عدم تایید به معنای عدم انصراف از دریافت یارانه نقدی است.
طی روزهای گذشته مسوولان سازمان هدفمندی بارها تاکید کردند که تنها کسانی که پیامک دریافت کردهاند برای اعلام عدم انصراف به سایت مراجعه کنند.
