قابل توجه کاربران عزیز کیانست در مورد مطرح کردن سوال یا درخواست

باسلام خدمت تمامی عزیزان

این نکته بارها توسط مدیران مطرح شده که کاربران عزیز که بیشتر از همکاران تعمیر کار هستند و یا از کاربران عادی و ویژه سایت
خواهشا قبل از ایجاد تاپیک سوال یا درخواست فایل / نقشه /منو مخفی/....... غیره
زحمتی بکشید و در بخش مربوط به سوال خودتون پستهای قبلی رو گشتی بزنید
در این صورت هم سریع تر مشکل شما حل میشه
صفحات سایت بیخودی شلوغ نمیشه
کاربر بعدی دچار سردر گمی نمیشه

دوستانی هستند که با کمال تاسف میگم کوچکترین زحمتی به خودشون نمیدند حتی از جستجوی سایت استفاده کنند و همین که مشکلی براشون پیش اومد فورا تاپیک میزنند و انتظار دارند خیلی فوری هم بهشون جواب داده بشه

دوستان عزیز مدیران کیانست هم مانند شما شغل مجزایی دارند و همگی نصبت به خودشون گرفتاری های زیادی از جنبه شغلی و اجتماعی دارند و اگر مدیری جوابگوی مشکلات و سوالات شماست و گاهی ساعتها به دنبال فایل مورد نظر شما میگرده و پول اینترنت میده تا به شما کمک کنه در مقابل هیچ چیزی دریافت نمیکنه
حداقل ما هم بیاییم در قبال این فداکاری وظیفه خودمون رو درست انجام بدیم تا انشالله این حس همکاری و کمک به همکاران و دوستان در بین اعضای سایت تقویت بشه
و روز به روز شاهد بالا رفتن سطح علمی و اطلاعاتی سایت خوبمون باشیم

موفق باشید

ممون از جناب صالحی عزیز که واقعا تاپیک به جا و مهمی را بالا آوردند
به نظرم بیشتر از همه باید روی این مسئله که نقل گرفتم کار شود :

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط M.Salehi

زحمتی بکشید و در بخش مربوط به سوال خودتون پستهای قبلی رو گشتی بزنید
در این صورت هم سریع تر مشکل شما حل میشه
صفحات سایت بیخودی شلوغ نمیشه
کاربر بعدی دچار سردر گمی نمیشه

دوستانی هستند که با کمال تاسف میگم کوچکترین زحمتی به خودشون نمیدند حتی از جستجوی سایت استفاده کنند و همین که مشکلی براشون پیش اومد فورا تاپیک میزنند و انتظار دارند خیلی فوری هم بهشون جواب داده بشه

---

چون متاسفانه بیشتر سوالاتی که مطرح میشود قبلا توسط مدیران مطرح شده
یا در تاپیک های مجزا در موردش توسط کاربران و مدیران بحث شده است
و اگر کاربران عزیز کمی وقت بگذارند و جستجو در انجمن مربوطه را انجام دهند
هم زود تر به جواب خواهند رسید و اینکه انجمن شلوغ و سنگین نخواهد شد
گاهی اوقات دیده میشود که بر فرض جواب سوال کاربری در پست شماره 2 داده شده است ولی بازهم به دلیل دقت نکردن به محتوای تاپیک کاربری دیگری میاد همون سوال را در پست 8 میپرسد
که این نشان دهنده بی توجهی به مطالب است
امیدوارم حداقل کاربران عزیزی که پیگیر انجمن های کیانست هستند
و میشود گفت یار کیانست هستند این نکات را رعایت کنند تا کم کم بین بقیه کاربران
نیز رواج پیدا کند
باز هم ممنون بابت تاپبک
:0018:

سلام دوستان :

بنده هم كاملا با نظر جناب آقاي صالحي عزيز موافقم و از دوستان و كاربران عزيز خواهشمنديم قبل از ايجاد تاپيك جديد در فروم جستجو نموده و در صورت دست نيافتن به جواب سوال خويش تاپيك جداگانه و غير تكراري باز نمايند ممنونيم .

باسلام
و با تشکر از نظرات دیگر دوستان
با توجه به اینکه الکترونیک حرف های ناگفته زیادی دارد
و با توجه به اینکه امروز شما نسبت به دیروز تجربه بیشتری دارید
لزومی نیست که حتما کاربر بخش پرسش و پاسخ را بررسی نمایدتا به نتیجه برسد
شاید جواب دیروز ما ناقص بوده
شاید امروز ما توضیحات قانع کننده تری برای سوالات داشته باشیم

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط شهریار

باسلام
و با تشکر از نظرات دیگر دوستان
با توجه به اینکه الکترونیک حرف های ناگفته زیادی دارد
و با توجه به اینکه امروز شما نسبت به دیروز تجربه بیشتری دارید
لزومی نیست که حتما کاربر بخش پرسش و پاسخ را بررسی نمایدتا به نتیجه برسد
شاید جواب دیروز ما ناقص بوده
شاید امروز ما توضیحات قانع کننده تری برای سوالات داشته باشیم

---

جناب شهریار با تمامی احترامی که به شما دارم با شما مخالفم . به چند دلیل
1- این پاسخ شما باعث میشود این موضوع باب شود و کاربران بدون هیچ جستجویی تایپیک جداگانه بازکنند.
2-پاسخ شما برای همه بخش ها صدق نمیکند. شما بیایید نگاه کنید بیش از 100 مرتبه آموزش، سوال و ... درباره نحوه باگشایی شبکه 3 در بسیاری از رسیورها گذاشته شده ولی باز کاربر بدون هیچ جستجویی تایپیک جداگانه باز میکند.
3-اگر هم جواب دیروز ما ناقص بوده کاربر پس از خواندن اگر مشکلش حل نشد با طرح شوال در همان تایپیک هم میتواند به جوابش برسد.

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط ghasem_se

جناب شهریار با تمامی احترامی که به شما دارم با شما مخالفم . به چند دلیل
1- این پاسخ شما باعث میشود این موضوع باب شود و کاربران بدون هیچ جستجویی تایپیک جداگانه بازکنند.
2-پاسخ شما برای همه بخش ها صدق نمیکند. شما بیایید نگاه کنید بیش از 100 مرتبه آموزش، سوال و ... درباره نحوه باگشایی شبکه 3 در بسیاری از رسیورها گذاشته شده ولی باز کاربر بدون هیچ جستجویی تایپیک جداگانه باز میکند.
3-اگر هم جواب دیروز ما ناقص بوده کاربر پس از خواندن اگر مشکلش حل نشد با طرح شوال در همان تایپیک هم میتواند به جوابش برسد.

---

آقا قاسم عزیز سلام
من نظر شخصی خودم را گفتم
بنظر من یکی از عواملی که باعث شده درسرچ گوگل سایت کیانست بدرخشد
ارسالات زیاد آن است
کاربر هم اگر پست خلاف قوانین ایجاد نکند که مشکلی ندارد
بارها پیش آمده که کاربری در پست کاربردیگری سوال خود را مطرح کرده
بنظر شما چرا اینکار را کرده است؟
نظر شخصی من این است که ممکن است معنی یک کلمه را درست متوجه نباشد
بنظر من بایستی راه درست سوال کردن را به کاربر یاد داد
سوال را از کاربر نگیرید
در کل مایل به رنجش دوستان نیستم
پست های خود را به محض رویت دوستان حذف خواهم کرد

نقل قول:

---

نوشته اصلی توسط شهریار

آقا قاسم عزیز سلام
من نظر شخصی خودم را گفتم
بنظر من یکی از عواملی که باعث شده درسرچ گوگل سایت کیانست بدرخشد
ارسالات زیاد آن است
کاربر هم اگر پست خلاف قوانین ایجاد نکند که مشکلی ندارد
بارها پیش آمده که کاربری در پست کاربردیگری سوال خود را مطرح کرده
بنظر شما چرا اینکار را کرده است؟
نظر شخصی من این است که ممکن است معنی یک کلمه را درست متوجه نباشد
بنظر من بایستی راه درست سوال کردن را به کاربر یاد داد
سوال را از کاربر نگیرید
در کل مایل به رنجش دوستان نیستم
پست های خود را به محض رویت دوستان حذف خواهم کرد

---

جناب شهریار من نیز نظر شخصی خود را گفتم و هیچ وقت از شما رنجشی ندارم. لازم نیست پست هایتان را حذف کنید. شاید حرف شما صحیح باشد. من نیز حرف شما را تا اندازه ای قبول دارم. اما نگاه کنید اگر مثلا درباره رفع یک مشکل تمامی مدیران و کاربران در یک تایپیک تجربیات خود را بگزارند هم سایت منظم تر است هم کاربر زودتر به جواب خود می رسد. هم اینکه شاید مدیری به علت کمی اطلاعات در یک تایپیک درست راهنمایی نکرده و باعث گمراهی شود. ولی در یک تایپیک دیگر پاسخ صحیح داده شده و در مراجعات بعد یک کاربر به اشتباه می افتد.
اگر شما هم از طرز بیان من ناراحت شدید معذرت میخواهم

سلام خدمت تمامیه عزیزان

دوستان عزیز منظور از ایجاد این تاپیک بطور خلاصه این بود

برادران گرامی من خودم رو عرض میکنم وقتی مثلا دنبال یک فایل ایپرام هستم اول از همه میام در قسمت جستجوی سایت که برای همه باز هست اسم فایل رو مینویسم و بعد کلید جستجو رو میزنم اگه فایل پیدا شد که هیچ نشد میرم سراغ پست ایجاد درخواست

مورد دوم مثلا مشکلی در مورد استفاده از دستگاهی دارم

خوب اول بخش مورد نظر رو پیدا میکنم کمی در قسمتهای تجربه همکاران و پرسش و پاسخ میگردم مطمئنا مطالبی هست که با مشکل من یکی باشه اگر بازهم نتونستم مشکلمو حل کنم در قسمت مربوطه با توضیحات کامل پست میزنم


بنده فکر نمیکنم هیچ کسی با این راهکار بنده مخالف باشه منظور ما از این تاپیک کلا همین مطلب ساده بود اگه کاربری از مطالب موجود به نتیجه نرسید البته که حق داره سوال کنه
و وظیفه مدیران و کاربران دیگه هست که جوابشو بدند

موفق باشید

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت دوستان و همکاران عزیز
و با تشکر از جناب صالحی که بار دیگر این بحث را آغاز و دیگر دوستان نیز آن را ادامه دادند

خدمت همگی دوستان عرض شود که :

اگر کاربر در ادامه پست و تاپیک دیگران سوال یا درخواستی مطرح نمود ، مدیران موظف به جداسازی پست و اخطار دوستانه (راهنمایی کاربر در مورد ایجاد پست جداگانه ) هستند
پست کاربر هیچگاه حذف نشود و سعی شود آنها را در ایجاد پست جدید راهنمایی نمود

اگر کاربر یک سوال یا درخواست را که خود قبلا آن را پرسیده باشد ، بازهم تکرار نمود ، مدیران موظف به حذف پست کاربر و راهنمایی ایشان به پست و تاپیک قبلی هستند
(اخطار باید توسط پیام خصوصی و به صورت محترمانه صورت گیرد )

اگر کاربری درخواست فایل ایپرام یا فلشی یا هر اطلاعاتی در سایت نمود ، که آن فایل یا اطلاعات در سایت وجود داشت ، مدیر موظف است که فقط آن کاربر را به محل مربوطه توسط درج لینک ، راهنمایی نماید

اگر کاربری پست یا تاپیکی را در محل نامناسب ایجاد نمود ، مدیران موظف به ویرایش و انتقال پست به مکان مناسب می باشند
(در پاسخ به پست و توسط پیام خصوصی گزارش جابجایی پست و اخطار ایجاد صحیح پست های بعدی به سمع کاربر برسد )


اگر کاربری عنوان پست و شرح کاملی از درخواست و سوال در پست خود درج ننموده بود ، مدیران موظف هستند که عنوان پست و شرح آن را ویرایش نموده و کاربر را نسبت به ایجاد بهتر پستهای بعدی راهنمایی نمایند
(درج کامل : نام دستگاه ، مدل و شماره شاسی و در برخی دستگاه ها از قبیل دی وی دی ها درج شماره آی سی ها نیز الزامی می باشد )


قابل توجه کاربران عزیز : خواهشمند است موارد فوق الذکر را رعایت و ما را در هرچه بهتر شدن سایت یاری نمایید ! چرا که هر یک از مدیران بجای ویرایش پست های شما میتوانند ، وقت بیشتری داشته باشند تا اطلاعات جدید تری در سایت قرار دهند و از طرفی وقت پاسخ سوالات و درخواست دیگران را داشته باشند و یا به کارهای شخصی خود رسیدگی نمایند

قابل عرض خدمت مدیران عزیز : لطفا از درج کلمه ( موظف ) که بنده در عرایضم ذکر کردم ، ناراحت نشوید !

باسلام خدمت تمامی اساتید محترم.اگه مشکلی نیست من یه موضوعی روبگم.نظرات همتون بااینکه بعضیاباهم درتضادبودن کاملاصحیح هستش.من نظرجناب شهریار رواینطورقبول دارم که افردی هستن (مثل حقیر)تازه واردن.اگه یه وقتی کوتاهی هم کردن شمابزرگواران راهنمایی کنید.البته جناب بردیاهم حق دارن بعضیا(خیلی میبخشید)دنبال لقمه جویده هستن.

سلام خدمت دوستان عزیز

این مسئله رو یبار دیگه عنوان میکنم با یک مثال

مثلا کاربر عزیزی که همکار هستیم میاد پست میزنه >>>

تلوزیون سامسونگ آوردند خاموشه الیدی جلوش قرمز رنگ روشنه و تمام راهنمایی کنید !!

خوب الان ما چیکار کنیم ؟

برادر عزیز ما که اونجا نیستیم بدونیم دستگاه شما تو چه وضعیتی هست
شما باید اولا مدل و شماره شاسی دستگاه رو کامل بنویسی

دوما کارهایی که انجام دادید رو بفرمایید
سوما ولتاژهایی که عموما باید اندازه گیری بشه رو بنویسید

چهارم بخش مربوط به تلوزیون سامسونگ رو یه گشتی بزنید شاید این مشکل قبلا مطرح شده و به نتیجه رسیده

اگه نشد با ایجاد یه پست دقیق و مشخصات کامل منتظر راهنمایی عزیزان همکار سایتمون باشید

یک نکته دیگه هم هست
متاسفانه کاربرانی هم هستند که پست میزنند بدونه هیچ سلامی و علیکی من فلان فایل رو میخوام ضروری هست
یا مثلا یه دستگاه آوردن روشن نمیشه چیکار کنم!!!

خواهشا بیایید احترام همدیگه رو نگهداریم
اون شخصی که همون اول متن ..درخواست ما رو میخونه از طرز نوشتن مطلب که با سلام دادن و مودبانه درخواست کردن
باشه مطمئنا مشتاقه پاسخگویی خواهد بود


موفق و موید باشید