| مشکل |
علت عیب |
راه حل |
| آب گرم نمیکند |
عدم فرمان صحیح برد کنترل
|
قطعه تعمیر و یا تعویض میگردد
|
| سوختن ترموفیوز |
تعویض ترموفیوز (نصب فنر ترموستات هولدر)
|
| عمل نکردن ترموستات |
تعویض ترموستات
|
سوختن المنت
|
تعویض المنت
|
| معیوب بودن تایمر |
قطعه تعویض یا تعمیر میگردد
|
معیوب بودن برد کنترل
|
قطعه تعویض یا تعمیر میگردد
|
| ایجاد صدای غیرعادی در زمان کارکرد دستگاه |
عدم چیدمان صحیح ظروف داخل سبد |
آموزش صحیح نحوه چیدمان ظروف به مشتری
|
| معیوب بودن پمپ اصلی |
تعویض پمپ اصلی
|
| معیوب بودن پمپ تخلیه |
تعویض پمپ تخلیه
|
خالی روشن کردن دستگاه
|
داخل دستگاه ظروف چیده شود
|
| نامرغوب بودن نمک و پودر شوینده |
نمک و پودر مورد استفاده تعویض شود
|
| داخل دستگاه کف می ماند |
نامرغوب بودن پودر شوینده |
آموزش نحوه استفاده از پودر مرغوب (تهیه از طریق مشتری)
|
| نامرغوب بودن مایع ظرفشویی |
آموزش نحوه استفاده از مایع مرغوب (تهیه از طریق مشتری)
|
تنظیم نبودن درجه مایع
|
آموزش صحیح نحوه تنظیم درجه مایع ظرفشویی
|
| معیوب بودن مخزن مایع |
تعویض مخزن مایع
|
| کارکرد مداوم پمپ تخلیه |
نشتی آب به زیر دستگاه (عمل کردن فلومتر) |
تخلیه آب زیر دستگاه ( تنظیم هیدروستات)
|
معیوب بودن پمپ تخلیه
|
قطعه تعمیر یا تعویض میگردد
|
| معیوب بودن(گیرکردن) میکروسوئیچ فلومتر |
قطعه تعمیر یا تعویض میگردد
|
| گیرکردن شناور فلومتر |
رفع گیر شناور (تنظیم هیدرواستات)
|
معیوب بودن تایمر
|
قطعه تعمیر یا تعویض میگردد
|
| معیوب بودن برد کنترل – گیرکردن شناورفلومتر |
قطعه تعمیر یا تعویض میگردد
|
| کمتر یا بیش از حد آبگیری میکند |
معیوب بودن هیدروستات |
تنظیم یا تعویض هیدرواستات
|
| معیوب بودن تایمر |
قطعه تعمیر یا تعویض میگردد
|
| معیوب بودن برد کنترل |
قطعه تعمیر یا تعویض میگردد
|
| بسته نشدن درب دستگاه |
شکستگی زبانه درب دستگاه |
تعویض زبانه درب
|
شکستگی قفل دستگاه
|
تعویض قفل درب
|
| کج بودن لولای درب |
تعویض لولای درب
|
| باز نشدن درب دستگاه |
شکستگی قفل دستگاه |
تعویض قفل درب
|
| کج بودن لولای درب |
اصلاح لولای درب
|
نشتی آب از زیر دستگاه
|
تراز نبودن دستگاه
|
تراز کردن دستگاه
|
سوراخ یا پاره بودن شلنگ های هدایت آب
|
تعویض شلنگ
|
باز نشدن درب جاپودری
|
ریختن پودر بیش از اندازه درجاپودری
|
کم کردن مقدار پودر و دادن آموزش لازم
|
دفرمه شدن اورینگ درب جاپودری
|
تعویض اورینگ
|
دستگاه روشن نمیشود
|
عدم وجود برق در پریز
|
رفع عیب توسط مشتری
|
قطعی کابل برق
|
کابل تعمیریا تعویض میگردد
|
| خرابی جعبه ترمینال |
قطعه تعمیریا تعویض میگردد
|
| عمل نکردن کلید روشن وخاموش (ON/OFF) |
قطعه تعمیریا تعویض میگردد
|
| عدم آبگیری دستگاه |
قطعی آب داخل لوله آب |
رفع عیب توسط مشتری
|
| تاخوردگی شلنگ ورودی آب |
رفع تاخوردگی و تعویض درصورت نیاز
|
| خرابی شیربرقی |
قطعه تعمیریا تعویض میگردد
|
| خرابی هیدرواستات |
قطعه تعمیریا تعویض میگردد
|
| توقف کامل تایمر |
سوختن ترموفیوز |
تعویض ترموفیوز(نصب فنر ترموستات هولدر)
|
| عدم وجود فنرترموستات هولدر |
نصب فنرترموستات هولدر
|
| سوختن ترموستات |
تعویض ترموستات
|
معیوب بودن تایمر
|
قطعه تعویض یا تعمیر میگردد
|
| شکستگی جایگاه ترموستات |
تعویض جایگاه ترموستات
|
| دستگاه در زمان آبگیری قطع و وصل میکند |
عمل نکردن هیدروستات |
قطعه تعمیر یا تعویض میگردد
|
| پایین بودن شلنگ تخلیه |
قراردادن شلنگ در ارتفاع 45سانتی متری
|
| تنظیم نبودن پایه های دستگاه |
تنظیم پایه ها
|
| دستگاه تخلیه نمیکند |
تاخوردگی شلنگ خروجی |
رفع تاخوردگی، تعویض درصورت نیاز
|
| کثیف بودن *****های دستگاه |
تمیز کردن *****های دستگاه
|
| بالابودن سطح شلنگ تخلیه از سطح دستگاه |
قراردادن شلنگ در ارتفاع 45سانتی متری
|
گرفتگی سیفون آب تخلیه
|
رفع عیب توسط مشتری
|
| عمل نکردن واترپمپ تخلیه |
قطعه تعویض یا تعمیر میگردد
|
| عدم فرمان صحیح تایمر |
قطعه تعویض یا تعمیر میگردد
|
| عدم شستشوی تمیز ظروف |
معیوب بودن جاپودری |
تعویض جاپودری
|
| مرغوب نبودن مایع استفاده شده |
استفاده از مایع مناسب
|
| مرغوب نبودن پودر استفاده شده |
استفاده از پودر مناسب
|
| مناسب نبودن درجه حرارت |
تنظیم درجه حرارت مناسب
|
تمیز نبودن *****
|
تمیزکردن *****های دستگاه به همراه آموزش
|
| پایین بودن ارتفاع شلنگ تخلیه ازحداستاندارد |
تنظیم سطح شلنگ تخلیه
|
| پایین بودن سطح آب داخل دستگاه |
تنظیم سطح آب
|
| گرفتگی فاضلاب |
رفع گرفتگی توسط مشتری
|
| معیوب بودن پمپ تخلیه |
تعویض پمپ تخلیه
|
| عدم چرخش آبفشان |
معیوب بودن موتور شستشو |
تعویض موتور
|
| پاره بودن شلنگ رابط |
تعویض شلنگ
|
| گیرکردن آبفشان به ظروف |
جابه جا کردن یا خارج کردن ظروق بلند
|
| انسداد سوراخهای آبفشان |
سرویس آبفشان ها
|
| باقی ماندن پودر در جاپودری |
فاسد بودن پودر
|
جایگزینی پودر مناسب
|
| نفوذ آب به مخزن پودر قبل از بازشدن درب جاپودری |
تعویض اورینگ یا مخزن پودر
|
| چیدمان ناصحیح ظروف که ازبرخورد آب به پودر جلوگیری میکند |
جابه جا کردن یا خارج کردن ظروف (به همراه آموزش)
|
| ایجاد شبنم روی ظرف |
تنظیم نبودن درجه مایع |
تنظیم درجه مایع
|
| نیمه باز قرارندادن درب دستگاه بعد ازپایان کار |
ارائه آموش لازم
|
| عمل نکردن المنت |
رفع عیب
|
