مشکل در اجرای نرم افزار gps سخنگو در گوشی سامسونگ گالکسی s4

با سلام خدمت همکاران محترم
یک گوش سامسونگ گالکسی s4خریدیم بزاش یک نرم افزار ناویتل میزنیم اجرا میشه ولی صفحه لمسی روی نرم افزار از کار می افته جالبه این نرم افزار را روی جند گوشی دیگه امتحان کردیم روی همه گوشی های اندرویید کار میکنه چند تا ورژن را هم از این نرم افزار ازمایش کردیم ولی نشد که نشد اصلا این گوشی را خرییدیم راستش به خاطر gps سخنگو اینم این جوری شد لطفا اگه راه حلی میدونید راهنمایی کنید

درود :


دوست عزیز ، اکثر این مشکلات بخاطر گارانتی شرکت میباشد و محدودیت هایی را اعمال نموده اند . با روت کردن گوشی ، عیب برطرف خواهد شد ولی با این کار از گارانتی خارج خواهد شد .