افزایش زمان گارانتی خودروها در نهایت به نفع خودروساز است
به گزارش خبر خودرو، عضو کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی افزایش زمان گارانتی را رقابتی برای جلب بیشتر مشتری دانست و گفت: یکی از زمینه هایی که باعث افزایش جلب مشتری برای شرکت های خودروسازی می شود افزایش زمان گارانتی محصولات شرکت های خودروسازی است.
بهمن محمد یاری در ادامه گفتگو با خبرنگار خبر خودرو گفت: رقابت برای جلب مشتری با توجه به افزایش تیراژ خودرو و لزوم کسب رضایت مشتری انگیزه مثبتی برای مشتریان به وجود می آورد.
وی افزود: خودروسازان بجای صرف هزینه هایی که برای جلب نظر مشتریان از طریق تبلیغات صرف می کنند باید آپشن ها و مزایای استفاده از محصولات را افزایش دهند زیرا همین موضوع به ظاهر کوچک می تواند فروش این شرکت ها را افزایش دهد.
وی افزایش زمان گارانتی خودروها را به نفع خودروسازان دانست و گفت: این امر در نهایت به نفع خودروسازان است و هزینه های جلب رضایت مشتری با کسب درصد بیشتری از بازار ، در آینده جبران می شود.
عضو کمیسیون صنایع مجلس شورای اسلامی خاطر نشان کرد: خودروسازانی موفق خواهند بود که با افزایش مزایا، مشتریان را بیشتر به سوی خود جلب کنند و در صورتیکه هزینه بیشتری صرف کنند این هزینه ها در آینده برگشت خواهد داشت ودر آمد های جانبی را افزایش خواهد داد و ارتباط بین مشتری و خودروسازنیز بیشتر خواهد شد.
محمد یاری تصریح کرد: شرکت های خودروسازی نباید فقط به منفعت خود بیندیشند بلکه علاوه بر سودآوری باید به مشتریان نیز بها داده که همین امر کلید موفقیت آنها خواهد بود.
وی ضمن مقایسه گارانتی خودرو های وارداتی با داخلی افزود: به دلیل بالا بودن بهره وری در خودروهای خارجی هزینه تمام شده خودروهای خارجی کمتر از خودروهای داخلی است و متاسفانه صنعت خودرو کشور این بهره وری را در محصولات خود ندارد و در صورتیکه بخواهیم رقابتی با خودروسازان خارجی داشته باشیم باید بر کیفیت محصولات و کاهش قیمت تمام شده تاکید بسیار داشته باشیم.
پاسخ با نقل قول
