دوست عزیز چند مرحله رو به شما توصیه میکنم
1-مموری کارت را به جهت تست ویروس با آنتی ویروس آپدیت شده و مطمئن بررسی کنید
2-حتی الامکان سعی کنید در دفعات گوشی را با کابل به کامپیوتر ارتباط ندهید
3-ابتدا از اطلاعات گوشی بکاپ گرفته و با استفاده از کد #7370#* گوشی را فرمت کامل کنید
4-در صورتی که مشکل حل نشد گوشی را فلش کنید
5-چنانچه بعد از تمامی مراحل باز هم با مشکلات هنگ روبرو شدین دلیل اصلی میتواند از ضعف آیسی فلش گوشی شما باشد.