زنگ تفریح : خاطرات خود را در تعمیرات در این تایپیک عنوان نمایید

[pal-electronic]

خاطره ای دیگر ....
سلام
مغازه ای داشتم که درب آن شیشه ای بود (سکوریتی ) ! ........
یک روز آنقدر درب را تمیز کرده بودم که فکر میکردی اصلا دری وجود ندارد .... در آن روز یک تلویزیون برای تعمیر آورده بودند ، و ایراد آن این بود که بر اثر ضربه و افتادن از میز تلویزیون لامپ تصویر شکسته بود که لامپ آن را تعویض کردم و مشتری برای تحویل آمد !!!
هزینه تعمیر را حساب کرد (فکر کنم حدود 50 هزار تومان شده بود ) تلویزیون را بلند کرد و به سوی در روانه شد .....!!!!...... خوردن به در همانا ، شکستن شیشه همانا ، افتادن تلویزیون از دست آن همانا ، شکستن قاب و مجددا لامپ تصویر هم همانا .......

نکات جالب قضیه : من خدمت مشتری عرض کردم که این تلویزیون ارزش تعویض لامپ ندارد و اگر یکی دیگر تهیه کند بهتر است ، ولی توجهی نکرد !
اون بیچاره یک پنجاه هزار تومان هزینه تعویض لامپ رو داد ، 110 هزار تومان هم هزینه شیشه مغازه من رو داد ، تلویزیون رو هم با همان شرایط داد به من و رفت .
نکته جالب دیگر اینکه : این بنده خدا برای ورود به مغازه درب را با دست خودش بازکرد و بست .... ولی هنگام رفتن یادش رفت که دری وجود دارد ...
من مدار ان را به رسم یادبود تا کنون در مغازه نگه داشتم !

[pal-electronic]

خاطره ای دیگر .....
همانگونه که دوستان مستحضر هستید ، برخی مشتری ها وقتی دستگاهی برای تعمیر می آوردند ، مواردی را ذکر می کنند که کمی خنده دار و کمی هم برای ما تعمیرکاران اعصاب خورد کنی است !
به طور مثال : می گویند آقا این دستگاه هیچ مشکلی ندارد ، فقط روشن نمی شود ! (پس چرا به تعمیرگاه آوردی ؟ برای تفریح ؟ )
مثال دوم : دستگاه ما روشن نمی شود ، شاید سیم داخلش قطع شده باشد !
روزی در حال تعمیر دستگاهی بودم که خوب سرکارم گذاشته بود و عیبش نا مشخص بود ! در همان هنگام که اعصابم از تعمیر این دستگاه به هم ریخته بود ، یک تلویزیون برای تعمیر آوردند که روشن نمی شد ....
داشتم برای صاحب تلویزیون قبض می نوشتم که گفت : آقا بی زحمت همین الان بازش کن ، شاید یک سیمش قطع شده باشه ....
من هم دستگاه خودم رو کنار گذاشتم ، تلویزیون آن را روی میز کار قرار دادم و کشوی ابزار را باز کردم و گفتم ، این ابزار ، این هویه و سیم لحیم ، این تلویزیون ، و این هم شما .....
لطفا تلویزیون رو باز کنید و سیم را وصل کنید و خودم از مغازه بیرون رفتم .....
چند لحظه بعد که عصبانیتم فروکش کرد ، آمدم مغازه و با مشتری حدود ده دقیقه ای خندیدم ...

[pal-electronic]

خاطره ای دیگر ......
سلام
همانگونه که اطلاع دارید ، شغل های خدماتی همانند شغل تعمیر کار تلویزیون ، که بیشتر با اجرت سرو کار دارند ، و برای این کار نرخ دستمزدی مصوب شده است که مثلا : تعمیر تلویزیون 21 اینچ 12000 تومان است !
اما متاسفانه فرهنگ بدی که در ایران حاکم است ، این اجازه را به ما نمیدهد که با مردم (مشتری ) رو راست باشیم و در نتیجه باید حتما دروغی در صحبت های خود بگوییم ....
به طور مثال : اگر تلویزیونی که کلا خاموش است و ایراد آن با تعویض فیوز حل شود که نمیشود به طور صریح به مشتری گفت و حق و دستمزد واقعی خود را بگیریم .... به نظر شما آیا میشود به مشتری گفت که : اجرت 12000 تومان بعلاوه 500 تومان فیوز میشود 12500 ؟؟؟
طبعا مشتری همچین پولی برای تعویض فیوز نمی دهد !
البته عرایض من در مورد یک خاطره است نه ادامه این بحث ! (این بحث خیلی مفصل است و اگر بخواهیم ان را ادامه دهیم باید یک تاپیک جداگانه برایش باز کنیم )

شروع خاطره .....
پیرو عرایض بالایی ، مشتری ها پس از تعمیر دستگاه ، سوالی می کنند که دستگاه چه ایرادی داشت ؟ و علیرغم اینکه نمیتوان رو راست بود ، باید نام برخی از قطعات را برد ...
روزی یک تلویزیون تعمیر کردم و مشتری برای تحویل آن آمد ، در مورد عیب دستگاه و اینکه چه قطعاتی تعویض شده است سوالی کرد ، که من در پاسخ گفتم ، مهم درست شدن تلویزیون بود که درست شد ، بی جهت سوال نکنید که مجبورم دروغ بگم ...
گفت چرا دروغ ؟ حدود یک ربعی داشتم داستان را برایش تعریف می کردم و در انتهای حرف های من ، یکبار دیگر گفت : حالا تلویزیون من چه قطعاتیش خراب بود ؟
من هم داغی اغلب قطعات را نگه داری می کنم ، مخصوصا آی سی های جانگل ، سیستم و ....
حدود 40 الی 50 قطعه بهش نشان دادم و گفتم اینها خراب بودند ..... و گفت : من که سر در نمیارم و نمیدانم این ها چی هستند !!!
من هم نه گذاشتم ، و نه برداشتم ، گفتم پس مرض داری سوال می کنی ؟ مرتیکه فلان فلان شده ، نیم ساعته وقت گذاشتم و دارم برات توضیح می دم ......