سلام دوست عزيز
من در زمينه كامپيوتر زياد خبره نيستم ولي چون مديران اين بخش جواب ندادند در كارشان دخالت ميكنم
شما سعي كرديد با Safe Mode سيستم را بالا بياوريد؟
با استفاده از كليد F8 وارد صفحهاي ميشويد كه يكي از گزينههايش Safe Mode هست از اين طريق ببينيد سيستم بالا ميآيد و وارد ويندوز ميشود