اخبار خودرو

[حميد ذوالعلا]

چه کسی بر شرکتهای واردکننده خودرو نظارت دارد؟
نارضایتی مشتریان از خدمات شرکت نگین خودرو+ سند
پرشین خودرو: برخی از مشتریان از خدمات ارائه شده خدمات شرکت نگین خودرو در زمینه تحویل خودرو انتقاد کردند.
به گزارش «پرشین خودرو» به نقل از نامه، اخیرا برخی مشتریان شرکت نگین خودرو که واردات انواع خودروی رنو را بر عهده دارد با مشکلاتی در زمینه تحویل خودرو رو به رو شده اند به طوری که با گذشت چند ماه از زمان تحویل خودرو، همچنان این موضوع عملیاتی نشده و جواب قانع کننده ای نیز از سوی مسئولان این شرکت دریافت نکرده اند.
یکی از مشتریان این شرکت در این رابطه می گوید: برای خرید یک خودروی رنو اوایل مهرماه با این شرکت قرارداد امضا کردیم و در شرایطی که قرار بود خودروی مورد نظر پس از گذشت یک ماه کاری تحویل داده شود دو هفته قبل خودرویی را که در اردیبهشت ماه بیمه شده بود را به ما تحویل داده اند.
وی می گوید: این در شرایطی است که سند این خودرو به نام شرکت نبوده و شرکت به فرد صاحب خودرو بدهی داشته و بر همین اساس برای ثبت سند خودرو نیز با مشکلاتی رو به رو بودیم. البته تنها این مورد نیست و بسیاری از مشتریان این شرکت با چنین مشکلاتی رو به رو هستند.
چه کسی بر شرکتهای واردکننده خودرو نظارت دارد؟
از دهه 70 تا کنون ورود خودروهای خارجی به ایران سرعت بیشتری گرفت، امروزه تعداد ماشین‌های خارجی در خیابان‌های تهران بیش از گذشته خودنمائی می کند ولی تعرفه های گمرک، قیمت کاذب ارز، بدقولی و عدم مسئولیت پذیری شرکتها بزرگترین معضلات افرادیست که قصد خرید خودروئی وارداتی دارند.
ورود به نمایندگیهای این خودروها مشتریان را با چند علامت سوال بزرگ مواجه می کند، ضمانت اجرای صحبتهای فروشندگان چیست؟
آیا نظارتی بر وعده های این فروشندگان وجود دارد؟ آیا در زمان مقرر خودرو را تحویل می دهند؟ و بسیاری دیگر از این علامتهای سوال که در ذهن هر مشتری نقش می بندد.