اخبار خودرو

[حميد ذوالعلا]

رییس اتحادیه اتو سرویس و کارواش‌ تهران اعلام کرد:
چه کسی مسوول رسیدگی به تخلفات کارواش‌ها است؟
مراجعه به کارواش و دریافت هزینه‌های خارج از شمول توسط کارگران و یا دیگر عوامل آنها همواره به عنوان یکی از دغدغه‌های مشتریان به شمار می‌رود.
به گزارش خبرنگار «پرشین خودرو»، وقتی از کارگران کارواش‌ها علت دریافت این هزینه‌ها را جویا می‌شویم آنها اینگونه پاسخ می‌دهند که ما بابت شست و شوی خودرو هیچ حقوق و دستمزدی از مالکان کارواش دریافت نمی‌کنیم و تنها درآمد ما انعام و پاداش دریافتی از مشتریان است.
این در حالیست که وقتی به کارواش‌ها در سطح شهر مراجعه می‌کنیم و براساس لیست قیمتی که دراختیار ما قرار می‌گیرد، موارد شست و شو از جمله روشویی، موتورشویی، نظافت داخل خودرو و ... را به طور دلخواه انتخاب کرده و قبض دریافتی را به کارگر کارواش ارائه می‌کنیم، هیچ اطلاعیه و یادداشتی مبنی بر اینکه هزینه کارگران جداگانه دریافت می‌شود بر روی فیش‌ها و یا در محل کارواش‌ها وجود ندارد.
از سوی دیگر مدیران کارواش‌ها هنگام درخواست مشتریان مبنی بر ارائه خدمات واکس، پولیش و یا دیگر موارد آن را به کارگران محول می‌کنند که همین مساله تردیدهایی را در بین مشتریان به وجود می‌آورد. به طوریکه به نظر می‌رسد روزانه مبالغ هنگفتی خارج از شمول قوانین و مقررات در کارواش‌ها اخذ می‌شود و کمترین نظارتی بر نحوه اخذ این مبالغ صورت نمی‌گیرد.
در همین رابطه رییس اتحادیه اتو سرویس و کارواش در گفت و گو با خبرنگار «پرشین خودرو» عنوان کرد: دریافت اجباری انعام توسط کارگران کارواش‌ها از مشتریان غیر قانونی است و نظارت در این بخش به عهده اتحادیه نیست.
علیرضا راسی افزود: نرخ کارواش‌ها و دریافت دستمزد توسط اتوسرویس‌ها بر اساس تعرفه مشخص بوده و دریافت هرگونه انعام از مشتریان خلاف نرخ مصوب است این در حالیست که برخی کارواش‌ها به اجبار از مشتری انعام طلب می‌کنند که مراجعه کنندگان با شکایت به اتحادیه می‌توانند پیگیری کنند.
وی با اشاره به اینکه اتحادیه متولی قراردادهای کارگران با مالکان کارواش‌ها نیست، گفت: قراردادهایی که بین کارگران با مالکان کارواش‌ها منعقد می‌شود به خود کارواش‌داران مربوط است و اتحادیه قانونی در این مورد برای کارگران در نظر نگرفته است و نوع قرارداد می‌تواند به دلخواه مالکان کارواش‌ها باشد اما این موضوع به منزله دریافت انعام از مشتری نیست.