درود
خط اینترنت را از هر شرکتی که خریداری کرده
باید رفته و یوزر و پسورد را دریافت کند
یا خود مودم را با خود برده و انها تنظیم کنند
ظاهرا مشکل در همین قسمت هست
چون خیلی از مشتریهای من هم بعد از ریست
دستگاه اعلام می کردند که دیگه کانکت نمیشه
و همه انها بی اطلاع بودند که مودم همچین تنظیماتی هم داره
که باید انجام بشه
مشکل شما هم دقیقا همینه
یک کاری بکنید
با یوزر و پسورد خودتان دستگاه را ست کنید
ببینید اگر درست کار کرد
مشتری را به شرکت بفرستید تا یوزر دریافت کنه
موفق باشید .