با سلام
دوست عزیز اگه با هر نرم افزاری تونستید دوربین رو راه بندازید این نشون میده
دوربین لب تاپ از نظر سخت افزاری سالمه
طبق فرمایش جناب اشکان یبار درایورش و نرم افزارهای مربوط به وب کم رو با نرم افزاری مثل
Your Unin-staller
کلا حذف کنید درایور رو نصب کنید و دوباره چک کنید
اگه مشکل حل نشد یبار ویندوز رو عوض کنید مطمئنا رفع مشکل میشه
موفق باشید