دوست عزیز احتمال داره خرابی سی دی رام باعث هنگ یا از کار افتادن پورتها بشه
اگه می تونید درایو سی دی رو جدا کنید و تست کنید بدون اون مشکلی ندارید
جهت تست سی درایو هم باید یا یکی رو جایگزین کنید یا اینکه روی دستگاه دیگه تست کنید
موفق باشید
درود
مهندس یه درایو دی وی دی رام دیگه هم تست کردیم حل نشد،چاره ای داره؟
تشکر