اخبار خودرو

[حميد ذوالعلا]

لغو امتیاز تعدادی از نمایندگان سایپا برای افزایش رضایت مشتری

پرشین خودرو: مدیر امور مشتریان سایپایدك گفت: در راستای اجرای اقتصاد مقاومتی و سیاست‌های مدیریت ارشد سازمان مبنی بر لزوم افزایش رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش، امتیاز تعدادی از نمایندگی‌ها كه رضایت مشتریان از عملكرد آنها پایین تر از حد استاندارد بود به طور دائم لغو شد.
به گزارش «پرشین خودرو»، وحید خباززاده با اعلام این خبر افزود: با توجه به اینكه در ارزیابی‌های شركت بازرسی و كیفیت، نظر مشتری كاملا مبنا قرار می‌گیرد، نمایندگی‌هایی كه شاخص رضایتمندی مشتری از آنها در سه دوره مختلف سه ماهه در كمترین حد ممكن قرار داشته است به طور دائم لغو امتیاز شدند و اسامی آنها به ISQI اعلام شد.
وی ادامه داد: البته این دسته از نمایندگی‌ها با وجود اقدامات بهبود تعریف شده در دوره‌های زمانی مختلف، در زمینه جلب رضایت مشتری توفیقی نداشتند و با توجه به تاكید مدیرعامل محترم سایپایدك مبنی بر تمركز بر افزایش رضایت مشتری و همچنین شعار امسال سایپایدك كه جهش در خدمات پس از فروش و افزایش رضایت مشتری است، لغو امتیاز شدند.
مدیر امور مشتریان سایپایدک تاكید كرد: بر اساس رهنمودهای مقام معظم رهبری، رضایت مشتری در خدمات پس از فروش مصداق بارز اقتصاد مقاومتی است و ما نیز در سال جاری با جدیت این مبحث مهم را پیگیری می‌كنیم.
خباززاده ادامه داد: عملكرد نمایندگی‌ها هر ماه بر اساس 11 شاخص ادراكی و 4 شاخص عملكردی بررسی می‌شود و در واقع مشتریان به نمایندگی ها امتیاز می‌دهند و برای نمایندگی‌هایی كه امتیازات لازم را كسب نكنند برنامه بهبود عملكرد تعریف می‌شود.
وی با اشاره به برگزاری جلسات مستمر در سایپایدك به منظور بررسی موانع رضایت مشتریان، گفت: خروجی این جلسات كه با حضور مدیریت ارشد سازمان برگزار می‌شود كمك بسیاری به افزایش رضایت مشتری كرده كه به عنوان نمونه می‌توان به كاهش تعداد خودروهای متوقف در شبكه اشاره كرد؛ همچنین روند رضایت مشتری بر اساس تصمیمات این جلسات، افزایشی بوده است.

[حميد ذوالعلا]

قیمت جدید 22 خودرو با مصوبه شورای رقابت+جدول

جدول برآوردی قیمت ۲۲ مدل خودرو با مصوبه دیشب شورای رقابت منتشر شد که براساس آن، قیمت خودروها از حدود ۶۹ هزار تومان تا حدود ۸۵۷ هزار تومان افزایش می‌یابد.

بعد از اینکه در ابتدای امسال، بازار خودرو نسبت به افزایش نرخ دیه و بیمه شخص ثالث واکنش نشان داد و قیمت‌ها بالا کشید، شب گذشته شورای رقابت رسما قیمت محصولات دو خودروساز را افزایش داد.
ابتدای سال جاری بود که به فاصله چند روز از اتمام سفرهای نوروزی و بازگشت مردم به خانه‌هایشان، نرخ دیه افزایش یافت و بیمه‌ها هم قیمت بیمه‌نامه شخص ثالث را ۱۵ درصد افزایش دادند. همین افزایش قیمت کافی بود تا بازار هم واکنش نشان دهد و در همراهی با خودروسازانی که بهای خودروها را به دلیل پرداخت نرخ بیشتر بیمه، افزایش داده بودند، قیمت‌ها را بالا بکشد. اگرچه خریداری هم برای خودروهای راکد مانده در بازار وجود نداشت. بخشی از این افزایش قیمت به صورت رسمی و به دلیل بالا رفتن نرخ بیمه انجام شده بود و بخشی از آن هم به دلیل طمع فروشندگان و نمایشگاهدارانی بود که قیمت برخی خودروها از جمله تندر را تا یک و نیم میلیون تومان در بازار افزایش دادند اما داستان به همین جا ختم نشد. شب گذشته شورای رقابت به صورت رسمی اعلام کرد که قیمت خودروهای سایپا را به دلیل افت کیفیت در سال گذشته، ۰.۴ درصد و قیمت محصولات ایران خودرو را ۱.۸۱ درصد افزایش داده است. حسابی سرانگشتی نشان می‌دهد حداقل افزایش قیمت با احتساب اینکه برای تمامی محصولات سایپا ۰.۴ درصد و برای محصولات ایران خودرو ۱.۸۱ درصد افزایش قیمت در نظر گرفته شود، ۶۹ هزار و ۲۰۰ تومان و بیشترین افزایش قیمت ۸۵۷ هزار و ۳۵ تومان است، یعنی تندرو اتومات بیشترین افزایش قیمت و پراید ۱۵۲ تی ال کمترین افزایش قیمت را تجربه خواهد کرد.

نام خودرو	قیمت خودرو در نمایندگی	قیمت خودرو بعد از مصوبه شورای رقابت	میزان افزایش
تندر ۹۰ E۲ اتوماتیک	۴۷ میلیون و ۳۵۰ هزار تومان	۴۸ میلیون و ۲۰۷ هزار و ۳۵ تومان	۸۵۷ هزار و ۳۵ تومان
دنا EF۷	۴۲ میلیون و ۵۵۰ هزار تومان	۴۳ میلیون و ۳۲۰ هزار و ۱۵۵ تومان	۷۷۰ هزار و ۱۵۵ تومان
تندر ۹۰ E۲ دستی	۳۷ میلیون و ۴۵۰ هزار تومان	۳۸ میلیون و ۱۲۷ هزار و ۸۴۵ تومان	۶۷۷ هزار و ۸۴۵ تومان
پژو پارس سال کلاس ۲۸۳۱۶ یورو ۴	۳۶ میلیون و ۹۰۰ هزار تومان	۳۷ میلیون و ۵۶۷ هزار و ۸۹۰ تومان	۶۶۷ هزار و ۸۹۰ تومان
سورن EF۷ موتور بنزین ELX	۳۶ میلیون و ۷۴۵ هزار و ۳۰۰ تومان	۳۷ میلیون و ۴۱۰ هزار و ۳۸۹ تومان	۶۶۵ هزار و ۸۹ تومان
سورن ELX	۳۶ میلیون و ۱۲۳ هزار تومان	۳۶ میلیون و ۷۷۶ هزار و ۸۲۶ تومان	۶۵۳ هزار و ۸۲۶ تومان
پژو پارس سال کلاس ۲۸۲۳۲	۳۵ میلیون و ۶۵۰ هزار تومان	۳۶ میلیون و ۲۹۵ هزار و ۲۶۵ تومان	۶۴۵ هزار و ۲۶۵ تومان
رانا LX	۳۳ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان	۳۴ میلیون و ۴ هزار و ۵۴۰ تومان	۶۰۴ هزار و ۵۴۰ تومان
سمند LX پایه گازسوز یورو ۴	۳۲ میلیون و ۳۵۰ هزار تومان	۳۲ میلیون ۹۳۵ هزار و ۵۳۵ تومان	۵۸۵ هزار و ۵۳۵ تومان
سمند SE	۲۷ میلیون و ۵۹۰ هزار تومان	۲۸ میلیون و ۸۹ هزار و ۳۷۹تومان	۴۹۹ هزار و ۳۷۹ تومان
تیبا ۲	۲۷ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان	۲۷ میلیون و ۴۰۹ هزار و ۲۰۰ تومان	۱۰۹ هزار و ۲۰۰ تومان
تیبا دوگانه سوز	۲۵ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان	۲۵ میلیون و ۷۰۲ هزار و ۴۰۰ تومان	۱۰۲ هزار و ۴۰۰ تومان
تیبا EX	۲۴ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان	۲۴ میلیون و ۶۹۸ هزار و ۴۰۰ تومان	۹۸ هزار و ۴۰۰ تومان
پراید ۱۳۱ SE پایه گازسوز	۲۱ میلیون و ۵۵۰ هزار تومان	۲۱ میلیون و ۶۳۶ هزار و ۲۰۰ تومان	۸۶ هزار و ۲۰۰ تومان
پراید ۱۳۲ دوگانه سوز	۲۱ میلیون و ۶۵۰ هزار تومان	۲۱ میلیون و ۷۳۶ هزار و ۶۰۰ تومان	۸۶ هزار و ۶۰۰ تومان
پراید ۱۱۱ SE	۲۰ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان	۲۰ میلیون و ۳۸۱ هزار و ۲۰۰ تومان	۸۱ هزار و ۲۰۰ تومان
پراید ۱۳۲ SE	۱۹ میلیون و ۹۵۰ هزار تومان	۲۰ میلیون ۲۹ هزار و ۸۰۰ تومان	۷۹ هزار و ۸۰۰ تومان
پراید ۱۳۱ SE	۲۰ میلیون و ۵۰ هزار تومان	۲۰ میلیون و ۱۳۰ هزار و ۲۰۰ تومان	۸۰ هزار و ۲۰۰ تومان
تیبا SX	۲۴ میلیون و ۱۰۰ هزار تومان	۲۴ میلیون و ۱۹۶ هزار و ۴۰۰ تومان	۹۶ هزار و ۴۰۰ تومان
پراید ۱۵۱ TL	۱۷ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان	۱۷ میلیون و ۳۶۹ هزار و ۲۰۰ تومان	۶۹ هزار و ۲۰۰ تومان
سمند LX بنزینی یورو ۴	۳۰ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان	۳۰ میلیون و ۸۴۸ هزار و ۴۳۰ تومان	۵۴۸ هزار و ۴۳۰ تومان
تندر پیکاب تک ایربگ	۳۴ میلیون و ۳۰۰ هزار تومان	۳۴ میلیون و ۹۲۰ هزار و ۸۳۰ تومان	۶۲۰ هزار و ۸۳۰ تومان
تندر پیکاب دو ایربگ	۳۴ میلیون و ۹۰۰هزار تومان	۳۵ میلیون و ۵۳۱ و ۶۹۰ هزار تومان	۶۳۱ هزار و ۶۹۰ تومان

[حميد ذوالعلا]

قیمت روز خودروهای «ایران‌خودرو» در بازار+جدول

قیمت روز محصولات ایران خودرو در بازار امروز مشخص شد.

قیمت روز خودروهای ایران خودرو در بازار امروز به شرح زیر است:

[حميد ذوالعلا]

/اختصاصی/فروش مشکوک خودرو در نیازمندیها؛
کرمان موتور به مشتریانش هشدار داد +سند

کرمان موتور به دنبال برخی آگهی های فروش محصولات جذاب این شرکت در نیازمندی های همشهری به مشتریان خود هشدار داد.

شرکت کرمان موتور در اطلاعیه خود که امروز در نیازمندیهای روزنامه همشهری به چاپ رسیده، آورده است:
«مشتریان محترم، خواهشمند است در صورت تمایل به خرید محصولات شرکت با مراجعه به نمایندگی های مجاز کرمان موتور اقدام به خرید و یا ثبت نام کرده و از مراجعه به شرکت ها و یا مراکز فروش غیر مجاز خودداری کنید.
بدیهی است در صورت عدم رعایت مورد ذکر شده شرکت کرمان موتور هیچ گونه مسئولیتی در خصوص عواقب خرید و یا ثبت نام خودرو از مراکز غیر مجاز نخواهد داشت.»
یادآور می شود اطلاعیه این شرکت خودروسازی به دنبال چاپ آگهی غیر رسمی فروش ویژه مردادماه محصول «جک اس5» کرمان موتور که طی چند روز گذشته و حتی امروز در نیازمندی های همشهری به چاپ رسیده، صادر شده است.

[تکنیک]

ما بروشور و تجهیزات خودروها را ورق زده‌ایم تا عجیب‌وغریب‌ترین آپشن های در دسترس در خودروهای جدید را بیابیم. البته نیم‌نگاهی هم به گذشته داشته‌ایم.

خرید خودروی جدید معمولاً به معنی انتخاب رنگ، سطح تریم و پیشرانه و گیربکس ترجیحی شما است. وقتی این کار را انجام دادید، شاید بخواهید آپشن های دیگری را نیز به خودرو اضافه کنید. اینجاست که کار شروع به پیچیده شدن می‌کند.

آپشن های یک خودروی متوسط دارای موارد کاربردی و مفید است. البته برخی مواقع نیز موارد عجیب‌وغریبی به چشم می‌خورد که ما به دنبال آن‌ها بوده‌ایم.

برخی آپشن ها بی‌شک مفید هستند و باعث می‌شوند خودروی شما ظاهر بهتر پیدا کند و یا از نظر کاربردی بودن بهبود یابد. با دیدن برخی از آپشن ها هم شاید با خود بگویید که مدیر این طرح در موقع ارائه‌ی آن چه چیزی نوشیده بود!

پس از بررسی بروشورهای بسیار ما لیستی از دیوانه‌وار‌ترین آپشن ها را برای شما گرداوری کرده‌ایم. بسیاری از این آپشن ها هم‌اکنون در دسترس هستند اما برخی نیز از گذشته ذکر شده‌اند.

دیوانه‌وار‌ترین آپشن های در حال ارائه

واکسهال آدام: سقف تابان ستاره‌ای قیمت: 325 پوند

آیا دنبال خودرویی کوچک و بامزه هستید؟ آیا می‌خواهید این فرصت را داشته باشید که زیر آسمانی پرستاره بنشینید؟ اگر پاسخ شما به هر دو سؤال آری است باید گفت که واکسهال با ایده‌ای تقریباً مشابه به پیشواز شما می‌آید. واکسهال آدام سقفی تابان با LED های زیبا دارد که شبی پرستاره را تداعی می‌کند. این آپشن کاملاً منحصربه‌فرد بوده و معمولاً در خودروهای لوکس مانند رولزرویس فانتوم ارائه می‌گردد.

فیات 500L: Lavazza 500 Espresso Machine قیمت: 196/350 پوند

در مد کلاسیک ایتالیایی، شما می‌توانید دستگاه قابل‌حمل را در فیات خودتان داشته باشید. این دستگاه شبیه دیگر دستگاه‌ها نیست و بیشتر شبیه فلاکس مجلل است.

این دستگاه در نگه‌دارنده فنجان برقی جای می‌گیرد و تمام چیزی که نیاز دارید یک فنجان قهوه و 50 میلی‌لیتر آب است. این دستگاه به‌صورت جداگانه نیز می‌تواند با قیمت 196 پوند خریداری شود اما برای کار نیاز به سوکت 12 ولتی دارد. هر دو آیتم به عنوان بخشی از پکیجی مرکب با قیمت 350 پوند عرضه می‌شوند.

بنتلی بنتایگا: ساعت Breitling قیمت: حدود 117 هزار پوند

بله درست دیده‌اید. ساعت Breitling که می‌تواند در شاسی‌بلند بنتایگا سفارش داده شود از بسیاری خودروها گران‌تر است. در حقیقت شما باید بهای دومین بنتایگا را برای این ساعت بپردازید. در این ساعت 8 الماس بکار رفته و جواهرات گران‌بهایی نیز در آن به چشم می‌خورند.

بنتلی بنتایگا: ابزار ماهیگیری قیمت: 80 هزار پوند

بنتلی کیت ماهیگیری ویژه‌ای را برای دارندگان بنتایگا ارائه کرده است. این مجموعه دربردارنده‌ی میله‌های ماهیگیری، چکمه، کول باکس و کیفی مخصوص برای جای دادن وسایل شماست. بهتر از همه اینکه این مجموعه ارزان‌تر از ساعت 117 هزار دلاری‌ای است که پیش‌ازاین ذکر کردیم!

رنجروور SV اتوبیوگرافی: صندلی‌ها قیمت: 5900 پوند

این مورد را تصور کنید: پس از یک روز طولانی نشستن در رنجروور اتوبیوگرافی شاید احساس کنید که باید کمی به استراحت بپردازید. خب در این حالت از راننده می‌خواهید که پس از بر پا کردن چادر و وسایل صندلی‌های منحصربه‌فرد سفارشی خودرو را نیز از جای خود بیرون بیاورد تا کمی روی آن‌ها لم دهید! این صندلی‌های تا شدنی زیر کف خودرو پنهان می‌شوند.

مرسدس بنز E و S کلاس: استراحتگاه‌های دست گرم شونده قیمت: 530 پوند

صبح یک روز زمستانی اکثر راننده‌ها بخاری را روشن می‌کنند تا هوای داخل خودرو گرم شود. پیشرفت‌های صورت گرفته در زمینه‌ی خودرو باعث شده تا شما بتوانید از صندلی‌ها و غربیلک فرمان گرم شونده برای آسایش هرچه بیشتر سود ببرید اما نظرتان درباره‌ی استراحتگاه‌های دست گرم شونده به عنوان آپشن سدان های لوکس مرسدس چیست؟

پورشه 911: ورودی‌های هوا با تریم چرمی قیمت: 563/806 پوند

دپارتمان لوکس پورشه به شما اجازه می‌دهد تا تقریباً همه‌ی جزئیات داخل کابین خودرویتان را با تریم دلخواهتان سفارش دهید. علاوه بر امکان سفارش دریچه‌های ورودی هوای چرمی می‌توانید جعبه فیوز، کمربند ایمنی، غربیلک فرمان و آفتاب‌گیرها را نیز از نوع چرمی سفارش دهید. البته توصیه ما این است که از چرم زیاد بهره نگیرید چراکه شاید 911 شما بویی شبیه کباب‌پز پیدا کند.

نیسان لیف: اسپویلر با پانل خورشیدی قیمت: 300 پوند

در میان این همه آپشن عجیب و بعضاً به‌دردنخور، اسپویلر خورشیدی نیسان لیف هوشمندانه به نظر می‌رسد. ایده این است که باتری اصلی را در زمانی که خودرو خاموش است اما دستگاه‌هایی نظیر تهویه مطبوع یا چراغ‌ها روشن می‌مانند حفظ کند. شاید این اسپویلر به طی کردن چند کیلومتر بیشتر با خودرو کمک کند و بی‌شک در لیست آپشن ها باید تیک مربوط به آن را زد.

مینی کانورتیبل: هشداردهنده باران قیمت: 1620 پوند (به عنوان بخشی از پکیج سیستم ناوبری مینی)

آیا می‌خواهید سفری با مینی روباز خود به کنار دریا داشته باشید؟ اصلاً نترسید. هشداردهنده باران مینی هرگونه دگرگونی آب‌وهوا را به شما اطلاع خواهد داد بنابراین شما می‌توانید پیش از آنکه خیس شوید سقف خودرو را ببندید. باید گفت که قیمت ذکرشده تنها به خاطر این سیستم نیست و سیستم ناوبری XL نیز جزوی از پکیج است. هرچند شما می‌تواند پول خود را ذخیره کرده و بجای آن به آسمان نگاه کنید!

تسلا مدل S و X: حالت دفاعی با سلاح زیستی قیمت: 2600 پوند (به عنوان بخشی از پکیج ممتاز)

خود را از گردوغبار ذرات اتمی، بیماری‌های انتقال یافته توسط هوا و گردوغبار جهان بیرونی جدا ببینید! تسلا ادعا می‌کند که حالت دفاعی ذکر شده اولین سیستم *****اسیون هوای واقعی در جهان است که 100 برابر مؤثرتر از *****های صنایع خودرویی ممتاز می‌باشد. این سیستم حداکثر محافظت در برابر شرایط نامساعد بیرونی را فراهم می‌کند. برای کمپانی که حالت Ludicrous و درب‌های فالکن را عرضه کرده این ایده باز هم جالب‌توجه به نظر می‌رسد.

جگوار اف پیس: کلید فعالیت قیمت: 300 پوند

آیا از آن دسته افراد هستید که حرف S (اسپورت) را در خودروهای SUV جدی گرفته‌اید؟ آیا صبح‌ها به پیاده‌روی، کوه‌پیمایی و… می‌روید؟ اگر این‌گونه هستید پس باید گفت که از جمله هدف‌های جگوار برای خرید آپشن کلید فعالیت اف پیس می‌باشید. این دستبند همانند یک فرستنده RFID برای باز و بسته کردن درب خودرو در نزدیکی آن عمل می‌کند. وقتی فعالیت زیادی در زندگی خود داشته و ورزش می‌کنید این کلید به کار شما می‌آید و شما را از حمل کلید واقعی بی‌نیاز می‌کند.

دیوانه‌وار‌ترین آپشن های زمان گذشته مینی کانورتیبل نسل دوم: Openometer

دومین نسل مینی کانورتیبل سیستم Openometer را داشت که از نظر عجیب بودن ایده نمره‌ی بالایی را دریافت می‌کند. مینی می‌گوید که این وسیله زمان‌هایی را که خودرو سقف باز حرکت می‌کند را ثبت کرده و سرنشینان می‌توانند مدت‌زمان هیجان خود را مشاهده کنند.

پونتیاک آزتک: چادر قابل اتصال

آزتک اساساً خودرویی برای مردم فعالی بود که به فعالیت‌هایی چون اسنوبرد، قایق‌سواری و … مشغول بودند. این آپشن به همراه برخی موارد دیگر به این معنی هستند که از نظر فنی آزتک می‌تواند یک ون باشد. آپشن چادر منحصربه‌فرد البته برای جلوگیری از تمسخر ظاهر این خودرو کافی نبود.

رنو Modus: مجرای صندوق‌عقب

موفقیت رنو در ساخت خودروهای کاربردی برای مشتریان بوده و این شرکت با عرضه‌ی مینی MPV دیگری به نام Modus این ایده را گسترش داد. قابل‌توجه‌ترین ویژگی این خودرو آپشن مجرای صندوق‌عقب بود که 250 پوند قیمت داشته و به لبه صندوق وصل می‌شد. هدف حمل آسان‌تر چیزهای کوچک بود و شما می‌توانستید اشیای کوچک را به راحتی از طریق این مجرا و بدون آنکه صندوق را به‌طور کامل باز کنید داخل محفظه قرار دهید.

ولوو S80: حسگر ضربان قلب

در سال 2007 ولوو سیستم امنیتی جالبی را برای مدل‌های S80،V70 و XC70 معرفی نمود. این سیستم داخل کلید خودرو هم وجود داشت و حالت امنیتی خودرو را برای مالک نشان می‌داد. چراغ سبز به معنی قفل بودن درب‌ها و چراغ زرد به معنی باز بودن آن‌ها بود. چراغ‌قرمز نیز فعال بودن آلارم را به راننده اطلاع می‌داد.

اگر چراغ مربوطه قرمز می‌شد به این معنی بود که کسی به علت “حسگر ضربان قلب بسیار حساس” داخل خودرو است. این تکنولوژی جدید حتی برنده‌ی جایزه‌ی اختراع برتر در جوایز امنیت خودروی بیمه‌ای انگلستان در همان سال گردید.

هوندا CR-V: حمام برقی

وقتی که اولین نسل هوندا CR-V عرضه شد موردی عجیب در لیست آپشن های آن به چشم می‌خورد. جدای از مواردی عادی چون کف‌پوش‌های مخصوص و محافظ سگ، شما می‌توانستید یک دوش قابل‌نصب را نیز سفارش دهید که با سوکت 12 ولت موجود در صندوق‌عقب کار می‌کرد. در بروشور نوشته شده که این وسیله برای پاک‌سازی صندوق از گل‌ولای می‌تواند مورد استفاده قرار گیرد اما ما حدس می‌زنیم که برخی افراد تلاش داشته‌اند تا عملکردی بیش از این را از دوش برقی ببینند!