با سلام
دوست عزیز چک کنید ببینید که تنظیم دکمه mode روی اتوماتیک نباشد و روی cool باشد که یا نوشته شده cool یا با عکس یک دانه برف مشخص شده...در حالت اتوماتیک معمولا در اکثر مدلها شما قادر به تنظیم دما نیستید و دستگاه با پیشفرضهای خودش کار میکند...ولی اگر تنظیمات درست بود کنترل را ریست کنید که یک دکمه ریز در پایین یا پشت کنترل یا داخل جای باتری است و با جسمی مانند نوک خودکار باید ریست کنید...چک کنید و اعلام نتیجه بفرمایید
موفق باشید