سلام دوستان
چند روز پیش خانه یکی از آشنایان بودیم که لپ تاپش خراب شده بود، مشکلش این جوریه که میگم. بعد از آمدن صفحه ای که لوگوی DELL در آن بود یه صفحه سیاه میامد که در آن پیغام دو خطی زیر نمایش داده میشد و چیز دیگری نمی آمد و باید دکمه پاور رو میزدی تا لپ تاپ خاموش بشه. حتی وارد ستاپ هم نمیتوان شد و دکمه ی F2(اگر اشتباه نکنم) که برای بوت منو است هم کار نمیکند. بعد از زدن کلیدهایی که مربوط به بوت منو و ستاپ است، بازهم همین پیغام نمایش داده میشود.
(اسم لپتاپ همان طور که عرض کردم دل میباش ولی متاسفانه مدل آن را نمیدانم.)
خودش که علت خرابی رو این جور می گفت: باطری لپ تاپ خرابه و باید به همراه شارژر با لپ تاپ کار کنی. یه روز اشتباها بدون وصل کردن شارژر لپ تاپ رو روشن کردم و نور صفحه کم شد و درنهایت لپ تاپ بعد از 2 دقیقه خاموش شد و این مشکل رو پیدا کرد و دیگر ویندوز بالا نمی آید.
متن پیغام خطا:
Memory write/read failure at 31bd5514 , read bd50bd52 excepting bd52bd52 to resolve this issue , try to reseat the memory. Decreasing available memory