معرفی چندین پلاگینهای وردپرس برای بهبود ارتباط با کاربران

[حامد کیانمهر]

دورود

یک وبلاگ نویس یا مدیر سایت هنگامی که زمانی را برای پاسخ دادن به سؤالات بازدیدکننده ها ،بحث کردن در نظرات یا ارتباط ۲ جانبه و فعال با خواننده ها می گذارد همیشه باعث بازگشت مجدد بازدیدکننده ها می شود .
اگر وفاداری بازدیدکننده ها برای شما مهم باشد، شما باید از تمام توان خود برای حل مشکلات آنها مایه بگذارید ، به سؤالاتشون پاسخ بدید ،در قبال کامنت ها و پیغام هایشان مسؤلیت داشته باشید و به آنها اجازه بدهید از سایت شما بتوانند با شما ارتباط برقرار کنند .

خوب در همین راستا من هم برای شما چندین پلاگین تهیه کردم که واقعا در این رابطه میتوانند کمک حال شما باشند خوب بیم سراغ موضوع تعریف بسته!

1. Google Chat Badge:
یک ابزار فوق العاده است که به شما اجازه می دهد با بازدیدکننده های خودتان با استفاده از گوگل تاک چت کنید .
اگر شما اکانت Gtalk داشته باشید ، می توانید یک کد custom بسازید و در وبلاگ خود قرار دهید .این ابزار یک پنچره چت برای بازدیدکننده های شما خواهد ساخت ، و اگر شما در گوگل تاک حاضر باشید بازدیدکننده های شما می توانند با شما از طریق وبلاگ خودتان چت کنند.

لینک دانلود:

http://www.labnol.org/internet/blogging/add-google-talk-chat-badge-to-blog-talk-to-readers-live/2392/

2 . پلاگین FAQ Builder:

پلاگینی برای وردپرس است که به شما امکان ساختن یک صفحه FAQ یا پرسشگان برای کاربران خود می دهد .
بعد از اینکه این پلاگین را نصب کردید ،شما قادر خواهید بود آن را در هر صفحه ای اضافه کنید.می توانید با استفاده از اینترفیس این پلاگین سؤالاتی را اضافه کنید ،به سؤالاتی که از طرف کاربران مطرح شده پاسخ دهید و پرسشگان خودتان را برای دسترسی راحت تر سازماندهی کنید .همچنین قابلیت اضافه کردن امکان جستجو برای کاربران در میان سؤالات FAQ نیز وجود دارد.

لینک دانلود:

http://faqbuilder.squarecompass.com/

3 . پلاگین click2call:
با استفاده از پلاگین click2call plugin بازدیدکنندگان می توانند از وب سایت شما مستقیم با شما تماس بگیرند .شما می توانید با تغییر در کد این پلاگین طراحی اینترفیسش را نیزشخصی سازی کنید.
شما همچنین می توانید با دانلود Kermit تنظیم کنید که تماس ها به Voicmail شما فرستاده شود .هم اکنون این پلاگین فقط برای کاربران آمریکایی و اینگلیسی قابل استفاده است .


لینک دانلود:

http://www.blogtrafficexchange.com/click-to-call/

4.پلاگین ارتباط و پشتیبانی با کاربر:

اگر شما یک سایت بزرگ با help فعال و فروم پشتیبانی دارید تیکت پشتیبانی برای شما از اهمیت بالایی برخوردار است .
این گونه پلاگین ها به شما اجازه پیگیری پرسشهای پشتیبانی و پاسخ داده به آنها به طریقی مؤثر و سازمان یافته می دهد .Support Tickets پلاگینی چند زبانه است که به بازدیدکنندگان شما امکان ساختن تیکت می دهد .این پلاگین با استفاده ازپلاگین Contact Form 7 امکان پاسخ دادن به سؤالات فنی کاربران را برای شما فراهم می کند.

لینک دانلود:

http://ideasilo.wordpress.com/2009/10/28/support-tickets/

۵ . Wordpress-to-Leadمخصوص وبلاگ نویس ها)


برای وبلاگ نویس ها یا کسب و کارهایی که می خواهند ارتباط با مشتری های خودشان را در وبلاگ وردپرسی خود مدیریت کنند استفاده می شود .این پلاگین ایمیل های ارسالی قسمت ارتباط با ما را در داده های CRM شما ذخیره می کرده و شما می توانید مشتری ها و داده های آنها را به راحتی مدیریت کنید .

لینک دانلود:

http://www.salesforce.com/wordpress/wordpresstolead/