باشگاه مشتریان آپکو آغاز به کارکرد

[حميد ذوالعلا]

باشگاه مشتریان آپکو آغاز به کارکرد

در راستای تعامل دوسویه و ارتقای رضایت مندی مشتریان گروه صنعتی ایران خودرو باشگاه مشتریان آپکو کار خود را آغاز کرد


به گزارش ایکو پرس ، محسن پورسعیدی مدیرعامل شرکت خودروهای سفارشی ایران خودرو(آپکو) با اعلام این خبر ادامه داد: با توجه به لزوم آشنایی بیشتر مشتریان با بحث سفارشی سازی محصولات خودروسازان و در راستای ایجاد یک تعامل دو سویه از سوی خودروساز و مشتری اعضای این باشگاه از خدمات خاص و تخفیف ویژه بهره مند خواهند شد.

وی با اشاره به این که این طرح برای نخستین بار در کشور در حوزه آپشن اجرا می شود، تاکید کرد: در این طرح کلیه مشتریان تجهیزات سفارشی گروه صنعتی ایران خودرو می توانند ضمن ورود به وب سایت آپکو و آشنایی با جزییات حضور در باشگاه مشتریان شرکت، در صورت تمایل به عضویت باشگاه در آمده و پس از دریافت کارت، عضویت خود را فعال کنند.

وي تاكيد كرد: مشتريان با استفاده از هر كدام از فعاليت‌ها از قبيل خريد تجهيزات سفارشي از شبكه آپكو، خريد خودروو انجام خدمات درنمایندگی 1068آپکو، ، خدمات تيونينگ موتور و استفاده از خدمات مرکز تخصصي و سفارشي مي‌توانند براي خود امتياز بيشتري كسب كنند كه در نهايت اين امتياز در ميزان شارژ كارت اعتباري، تخفيف و هداياي دريافتي آنها تاثيرگذار خواهد بود.

پورسعیدی یادآور شد: اعضای باشگاه می توانند با به دست آوردن امتیاز لازم در یکی از گروه های سبز، برنزی، نقره ای، طلایی و پلاتینیوم قرار مي‌گيرند و از هدایا و تخفیفات ویژه بنا بر قوانین باشگاه بهره ‌مند خواهند شد.

او هدف نهایی از این کار را تعریف رابطه جدیدی از مشتری وخودروساز ارزیابی و تاکید کرد: ما بیشتر به دنبال آشنایی بیش از پیش مشتریان با تجهیزات جانبی، تجهیزات رفاهی و ایمنی استاندارد خودروهستیم و سعی داریم با توجه به بازخوردی که از نظرات مردم در این باشگاه به دست می آوریم رویه خود را متناسب با نظر مشتری اصلاح کنیم و تلاش داریم تا از دیدگاههای اعضا در ارایه محصولات و خدمات جدید استفاده کرده و امکان و فرصت بهره گیری از تجربیات جدید را در زندگی عادی مشتریان فراهم کنیم.

پورسعیدی در پایان گفت:مشتریان محترم می توانند جهت کسب اطلاعات بیشتر و عضویت در باشگاه به نشانی اینترنتی www.opco.co.ir مراجعه نمایند.

شایان ذکر است در مرحله اول فرم درخواست عضویت در باشگاه برای 23000نفر استفاده کننده از مجموعه های مسافرتی آپکو در حال ارسال میباشد.