سلام
خاموش شدن گوشی تو این حالت ممکنه چند دلیل داشته باشه
1.پایه باطری جا باز کرده و موقع کار با دکمه ها اتصال پایه باطری با خار روی گوشی قطع میشه که درنتیجه برق گوشی قطع و خاموش میشه
2.باطری مشکل داره و چون هنگام زنگ خوردن و مکالمه بیشترین جریان از باطری گرفته میشه کم میاره و گوشی خاموش میشه
3.ای سی پی اف مشکل داره و چون مستقیم از باطری برق میگیره و جریان زیاد از باطری میخواد بازهم گوشی خاموش میشه
این چند مورد رو چک کن
پایه های باطری .رو با یه سوزن فلزهاشو به هم نزدیک کن و تست کن
اگه بازم خاموش کرد پشت باطری یه کاغذ بذار تا باطری رو محکم سرجاش نگه داره
اگه نشد با یه باطری فابریکیه دیگه چک کن
در مورد انتقال فایل هم
اطلاعات روی رم رو تو سیستم کپی کن.رم رو فرمت کن و دوباره بریز
فقط فولدر های
image-attachment-sound-video
رو کپی کن
البته تو این حالت اگه برنامه ای روی رم گوشی نصب کرده باشی پاک میشه و دوباره باید نصب بشه
موفق باشی