بخدا سر خورده و عصبانی هستم.کسی درد دل ما تعمییرکار هارو میفهمه؟

[bahram chobin]

سلام
منو ببخشید
ممکنه لحن صحبتم صحیح نباشه
یه روز یه مشتری داشتم.تلویزیونش روشن نمیشد.بررسی کردم دیدم تعدادی از مداراتش شکستگی داشت.سیم کشی گردم.مشتری اومد ببره گفت چقدر میشه گفتم.گفتم15تومن
تلویزیون رو برد
بعد چند روز اومد گفت.اوسا تلویزیون ما چش بود
بش گفتم یادم نمیاد
گفت ما تلویزیون رو باز کردیم.چیزیش نبوده.چنتا سیم ازش قطع بوده
چرا15تومن شده.فک کردی ما نمیفهمیم
فک کردی کسی متوجه نمیشه
فک کردی میتونی مردم رو گول بزنی
تو خودم مثل سیر و سرکه میجوشیدم
داشتم از عصبانیت خودمو میخوردم
چیزی بش نگفتم
طرف رفته شورای حل اختلاف شکایت کرده
یه نفر از طرف شورا بهم زنگ زد گفت فلانی:ما همیشه حق رو به مشتری میدیم
رضایتش رو جلب کن وگرنه جریمه میشی
----------------------------------------------
شمارو بخدا یکی
بگه زیاد گرفتم؟
یکی بگه من که عمرم تو این راه تلف شده گناهم چی بوده؟
چرا این شغل اینجوریه
همیشه باید نارضایتی مشتری رو تحمل کنی
پشت سرت حرف میزنن باید تحمل کنی
از حقه بازی ما تعمییرکارا میگن باید تحمل کنیم
به ولله همیشه رعایت انصاف سرلوحه کارم بوده
زمانی که 15سالم بود شروع کردم به یادگیری این شغل
اون موقع استادم بهم گفت فلانی دنبال این کار نرو
گفتم چرا؟
گفت:مردم یه جور دیگه نیگات میکنن.اعتماد عمومی بهت کم میشه
همیشه به چشم بی اعتمادی بهت نیگا میکنن
همیشه فکر میکنن وسیله هیچیش نبوده و ما کلاه سرشون میزیاریم
مشتری فکر میکنه ایرادش جزئی بوده و ما دروغ میگیم
زمستون پارسال همکلاسی پسرم به پسرم میگه تلویزیونمون خراب بوده دادیم بابات درستش کنه
تلویزیونمون هیچیش نبوده.بابات الکی از ما پول گرفته(کلاس دوم ابتدایی هستن)پسرم اومد خونه گفت بابا
گفتم بله
گفت از مردم الکی پول میگیری
!!!!!!!
ما تعمییر کارها بزرگترین سرمایه مون رو پای این کار گزاشتیم
عمرمون
بخدا عمرمون تلف شد و هیچی عایدمون نشد
بخدا
با پول تعمییر کاری نه ماشین تونستم بخرم
نه خونه
حتی یه مسافرت درست حسابی هم نتونستم با پول این شغل برم

ببخشید تورو خدا
فقط میتونستم پیش همکارام(بچه های کیانست)درد دل کنم
ببخشید
درد دلم زیاده

[ali2222222]

دوست خوب وقتی که یه وسیله خراب رو برا تعمیر میارن جلو خود مشتری بازش کن و ایرادها و هزینه تعمیر رو بهش بگو اگه راضی بود براش تعمیر کن- اگه تو کار صداقت باشه بهیچ عنوان مشکلی بیش نمیاد/

[javadvelayati]

با سلام خدمت دوست عزیز اقا بهرام:استادایی که کارشون درسته"باعشق کار میکنن.اما چوب دلشونومیخورن.اقابهرام همه که قدر شناس نیستن.من از طرف همه مشتریان قدر نشناس از شما تشکر میکنم.

[غدیر]

سلام
این بی اعتماد یها در اکثر جاهها هست وبه نظرم در حال حاضر 15 هزار تومان که پولی نیست
شما مقایسه کنید
یک کارگر افغانی روزی چند دستمزد می گیرد
یک استاد بنا روزی چنده؟
یک استاد تعمیر کار ماشین چند یک موتورو تعمیر می کنه؟
ویک نصاب کولر برای نصب 2 ساعته یک کولر چند می گیره؟
ودگر اینکه گوجه سیب زمینی وخیار سبز با سالهای پیش چه تفاوتی کرده؟
شما چه استانی هستید ومسول اتحاده شما چقدر سواد داره
اصلا از اصول وقواعد فنی چیزی می فهمه؟
یا اینکه نگاهش بقدر یک سیم لحیم کردن دورتر نمی ره
خیلی هم کم گرفتی وباید 30 به بالا طی کرده ومی گرفتی
مگر روزی چند تا تلویزیون تعمیر می کنی؟
دگر اینکه اگر نگاهشان هم حتی یک سیم لحیم کردنه چرا خودشان که عقل کلند انجام ندادند
واگر شما اشتباهی مرتکب می شدید واین سیم رابه جای دیگری لحیم می کردید چه پیش می آمد؟
برای اتحادیه شما هم متا سفم چه کوته بینانه فکر می کنند، چه بی سوادند چنین افرادی که بر میز ریاست می نشینند.
برادر شما یک دستمزد حداقل و حداکثر راطی کنید وقیمت قطعات را جدا گانه وسرویس رانیز جدا محاسبه کنید.
حتی اجرت تهیه قطعات را نیز می توانید محاسبه کنید.
چه ظلمی بر تعمیر کاران بخصوص صوتی وتصویری می رود ودللیش پنهان بودن زحمات ان شغل هست اگر 10 روز هم برای یک تلویزیون وقت تلف کنی 1 سانتی متر بزرگتر ویا کوچکتر نمی شود تا مشتریان بی سواد با چشم سر ببینند.
صبور باشید وبا دلیل از حق خود نگذرید

[KIAN FAR]

برادر شما حدود رو باید طی کنید
به اضافه وجه قظعات بکار برده شده
شما نون تجربه رو میخورید و باید بگیرید چه مشتری راضی باشه و چه نباشه
اصلا به مشتری ربطی نداره شما چیکار کردید اگر سر در میاورد خوذش باید تعمیر میکرد
تعمیرات یه کار تخصصیه که غیر از این شغل چیزی متوجه نمیشه که بخواهید توضیح بدید
مشتری به این شکل رو باید ردش کنید عیبش رو برگردونید وجهش رو هم بر گردونید اعصابتون راحت تره

[nazali]

دوست عزیزمنم یه تجربه ای بگم بدنیست.
یه روزیه مشتری یه رسیوراوردوگفت این رسیور روشن نمیشه فیوزش
سوخته لطفاواسم تعویض کن من این کاروکردم یه پیچ گشتی
چهارسوویه فیوزبهش دادم گفتم اینکه کاری نداره خودت هم
میتونی تعویض کنیدچرااوردی پیش من؟
حرف من اینه وقتی مشتری داره عیب بهت میگه من یکی صرف نظرمیکنم
وهیچ وقت اجازه بهش نمیدم ارزش کارم بیاره پایین.
هیچ وقت اینطورمشتری تعویل نمیگرم.

[ASHKAN-NO]

درود
من فقط یک چیز می تونم بگم
این کار هیچ ارزشی نداره و به هیچ عنوان
نباید عمر خودمان را تلف کنیم
از 100 نفر 1 نفر ارزش کار ما را می داند
و این هم انصاف نیست
طرف تلویزیون را اورده بود برای تعمیر
میگه مهندس هیچ چیزیش نیست هااا
فقط سیمش قطع شده
از عصبانیت تلویزیون را باز کردم گفتم
داداش بیا اون سیمی که قطع شده نشون بده
من بدون اینکه هزینه از شما بگیرم سیم را
وصل کنم
می بینه وضعیت خراب شده و سیمی هم قطع نیست
میگه شما این کاره هستید من که نمیدونم
بله دوستان
وضعیت به همین صورت بوده و هست و خواهد بود
خودتان را زیاد ناراحت نکنید
فقط تا جایی که می توانید مشتری را پررو بار نیاورید
بگذارید منت شما را بکشند خودتان را زیاد مشتاق
تعمیر دستگاهش نشان ندهید
اگر هم مشاهده کردید با حرف نمیشه کار را درست کرد
به صورت زیر مشکل را رفع کنید
​

[شهریار]

سلام
منو ببخشید
ممکنه لحن صحبتم صحیح نباشه
یه روز یه مشتری داشتم.تلویزیونش روشن نمیشد.بررسی کردم دیدم تعدادی از مداراتش شکستگی داشت.سیم کشی گردم.مشتری اومد ببره گفت چقدر میشه گفتم.گفتم15تومن
تلویزیون رو برد
بعد چند روز اومد گفت.اوسا تلویزیون ما چش بود
بش گفتم یادم نمیاد
گفت ما تلویزیون رو باز کردیم.چیزیش نبوده.چنتا سیم ازش قطع بوده
چرا15تومن شده.فک کردی ما نمیفهمیم
فک کردی کسی متوجه نمیشه
فک کردی میتونی مردم رو گول بزنی
تو خودم مثل سیر و سرکه میجوشیدم
داشتم از عصبانیت خودمو میخوردم
چیزی بش نگفتم
طرف رفته شورای حل اختلاف شکایت کرده
یه نفر از طرف شورا بهم زنگ زد گفت فلانی:ما همیشه حق رو به مشتری میدیم
رضایتش رو جلب کن وگرنه جریمه میشی
----------------------------------------------
شمارو بخدا یکی
بگه زیاد گرفتم؟
یکی بگه من که عمرم تو این راه تلف شده گناهم چی بوده؟
چرا این شغل اینجوریه
همیشه باید نارضایتی مشتری رو تحمل کنی
پشت سرت حرف میزنن باید تحمل کنی
از حقه بازی ما تعمییرکارا میگن باید تحمل کنیم
به ولله همیشه رعایت انصاف سرلوحه کارم بوده
زمانی که 15سالم بود شروع کردم به یادگیری این شغل
اون موقع استادم بهم گفت فلانی دنبال این کار نرو
گفتم چرا؟
گفت:مردم یه جور دیگه نیگات میکنن.اعتماد عمومی بهت کم میشه
همیشه به چشم بی اعتمادی بهت نیگا میکنن
همیشه فکر میکنن وسیله هیچیش نبوده و ما کلاه سرشون میزیاریم
مشتری فکر میکنه ایرادش جزئی بوده و ما دروغ میگیم
زمستون پارسال همکلاسی پسرم به پسرم میگه تلویزیونمون خراب بوده دادیم بابات درستش کنه
تلویزیونمون هیچیش نبوده.بابات الکی از ما پول گرفته(کلاس دوم ابتدایی هستن)پسرم اومد خونه گفت بابا
گفتم بله
گفت از مردم الکی پول میگیری
!!!!!!!
ما تعمییر کارها بزرگترین سرمایه مون رو پای این کار گزاشتیم
عمرمون
بخدا عمرمون تلف شد و هیچی عایدمون نشد
بخدا
با پول تعمییر کاری نه ماشین تونستم بخرم
نه خونه
حتی یه مسافرت درست حسابی هم نتونستم با پول این شغل برم

ببخشید تورو خدا
فقط میتونستم پیش همکارام(بچه های کیانست)درد دل کنم
ببخشید
درد دلم زیاده

آقا بهرام سلام
از این مشتری ها گاهی اوقات به پست ما هم می خورد
می شود عصبانی شد اما چرا؟
من اینطور مواقع بهش توصیه می کنم با دو تا تعمیرکار دیگه مشورت کند
برای اینکه دیگه ریختش را هم نبینم پولش را بهش برمیگردونم

دوست خوب وقتی که یه وسیله خراب رو برا تعمیر میارن جلو خود مشتری بازش کن و ایرادها و هزینه تعمیر رو بهش بگو اگه راضی بود براش تعمیر کن- اگه تو کار صداقت باشه بهیچ عنوان مشکلی بیش نمیاد/

علی آقا سلام
من هیچگاه جلوی مشتری دستگاه را باز نمی کنم
چرا که وقتم گرفته می شود
اگر هر کسی کاری آورد و من بخواهم همانوقت باز کنم ببندم
فقط صبح تا شب دستم به باز و بسته کردن دستگاه بند است
پس کی کار کنم؟
من اینطور مواقع شماره تماس می گیرم و وقتی قیمت مشخص شد با طرف هماهنگ می کنم

با سلام خدمت دوست عزیز اقا بهرام:استادایی که کارشون درسته"باعشق کار میکنن.اما چوب دلشونومیخورن.اقابهرام همه که قدر شناس نیستن.من از طرف همه مشتریان قدر نشناس از شما تشکر میکنم.

آقا جواد سلام
همه ما داریم چوب عشقمون را میخوریم

سلام
این بی اعتماد یها در اکثر جاهها هست وبه نظرم در حال حاضر 15 هزار تومان که پولی نیست
شما مقایسه کنید
یک کارگر افغانی روزی چند دستمزد می گیرد
یک استاد بنا روزی چنده؟
یک استاد تعمیر کار ماشین چند یک موتورو تعمیر می کنه؟
ویک نصاب کولر برای نصب 2 ساعته یک کولر چند می گیره؟
ودگر اینکه گوجه سیب زمینی وخیار سبز با سالهای پیش چه تفاوتی کرده؟
شما چه استانی هستید ومسول اتحاده شما چقدر سواد داره
اصلا از اصول وقواعد فنی چیزی می فهمه؟
یا اینکه نگاهش بقدر یک سیم لحیم کردن دورتر نمی ره
خیلی هم کم گرفتی وباید 30 به بالا طی کرده ومی گرفتی
مگر روزی چند تا تلویزیون تعمیر می کنی؟
دگر اینکه اگر نگاهشان هم حتی یک سیم لحیم کردنه چرا خودشان که عقل کلند انجام ندادند
واگر شما اشتباهی مرتکب می شدید واین سیم رابه جای دیگری لحیم می کردید چه پیش می آمد؟
برای اتحادیه شما هم متا سفم چه کوته بینانه فکر می کنند، چه بی سوادند چنین افرادی که بر میز ریاست می نشینند.
برادر شما یک دستمزد حداقل و حداکثر راطی کنید وقیمت قطعات را جدا گانه وسرویس رانیز جدا محاسبه کنید.
حتی اجرت تهیه قطعات را نیز می توانید محاسبه کنید.
چه ظلمی بر تعمیر کاران بخصوص صوتی وتصویری می رود ودللیش پنهان بودن زحمات ان شغل هست اگر 10 روز هم برای یک تلویزیون وقت تلف کنی 1 سانتی متر بزرگتر ویا کوچکتر نمی شود تا مشتریان بی سواد با چشم سر ببینند.
صبور باشید وبا دلیل از حق خود نگذرید

آقا غدیر سلام
با حرف های شما موافقم
اما با این سخنت موافق نیستم
صبور باشید وبا دلیل از حق خود نگذرید
فکر می کنید آخر این قضیه چی می شود؟
جز اعصاب خردی هیچی دیگه توش نیست

برادر شما حدود رو باید طی کنید
به اضافه وجه قظعات بکار برده شده
شما نون تجربه رو میخورید و باید بگیرید چه مشتری راضی باشه و چه نباشه
اصلا به مشتری ربطی نداره شما چیکار کردید اگر سر در میاورد خوذش باید تعمیر میکرد
تعمیرات یه کار تخصصیه که غیر از این شغل چیزی متوجه نمیشه که بخواهید توضیح بدید
مشتری به این شکل رو باید ردش کنید عیبش رو برگردونید وجهش رو هم بر گردونید اعصابتون راحت تره

جناب کیانی سلام
با این حرفت کاملا موافقم
مشتری به این شکل رو باید ردش کنید عیبش رو برگردونید وجهش رو هم بر گردونید اعصابتون راحت تره

دوست عزیزمنم یه تجربه ای بگم بدنیست.
یه روزیه مشتری یه رسیوراوردوگفت این رسیور روشن نمیشه فیوزش
سوخته لطفاواسم تعویض کن من این کاروکردم یه پیچ گشتی
چهارسوویه فیوزبهش دادم گفتم اینکه کاری نداره خودت هم
میتونی تعویض کنیدچرااوردی پیش من؟
حرف من اینه وقتی مشتری داره عیب بهت میگه من یکی صرف نظرمیکنم
وهیچ وقت اجازه بهش نمیدم ارزش کارم بیاره پایین.
هیچ وقت اینطورمشتری تعویل نمیگرم.

جناب نازعلی سلام
در مواقعی من هم به همین نحو عمل می کنم
اگر مشکلی هم پیش آمد میگم نسخه ایست که خودتان پیجیدید

درود
من فقط یک چیز می تونم بگم
این کار هیچ ارزشی نداره و به هیچ عنوان
نباید عمر خودمان را تلف کنیم
از 100 نفر 1 نفر ارزش کار ما را می داند
و این هم انصاف نیست
طرف تلویزیون را اورده بود برای تعمیر
میگه مهندس هیچ چیزیش نیست هااا
فقط سیمش قطع شده
از عصبانیت تلویزیون را باز کردم گفتم
داداش بیا اون سیمی که قطع شده نشون بده
من بدون اینکه هزینه از شما بگیرم سیم را
وصل کنم
می بینه وضعیت خراب شده و سیمی هم قطع نیست
میگه شما این کاره هستید من که نمیدونم
بله دوستان
وضعیت به همین صورت بوده و هست و خواهد بود
خودتان را زیاد ناراحت نکنید
فقط تا جایی که می توانید مشتری را پررو بار نیاورید
بگذارید منت شما را بکشند خودتان را زیاد مشتاق
تعمیر دستگاهش نشان ندهید
اگر هم مشاهده کردید با حرف نمیشه کار را درست کرد
به صورت زیر مشکل را رفع کنید
​

اشکان جان سلام
من همیشه به دوستانیکه علاقمند به تعمیرات هستند می گویم که
این کار غیر از دردوسر هیچی دیگه توش نیست
ما هم دیگه پاسوز شدیم
در کل نه این شغل باشد اصلا کاسبی کردن با این وضعیت اقتصادی و ... دیگه ارزشی ندارد

[M.Salehi]

با سلام

طبق قیمت تصویب شده اتحادیه
مراجعه و تنظیم ظاهری دستگاه بدونه باز کردن پشت دستگاه 15 هزارتومان
تعمیرات پایه شامل بررسی و رفع عیب بدون مصرف قطعه برای تلوزیونهای 14 اینچ 18 هزار تومان
موارد بالا برای تلوزیون 21 اینچ 20 هزار تومان
موارد بالا برای تلوزیون 29 اینچ 30 هزارتومان هست

تعویض به ازای هرقطعه تا چهار مورد 6 هزار تومان بیشتر از چهار قطعه فقط پول قطعات محاسبه میشه

دیگه باقی موارد رو نمینویسم

خوب این از لحاظ قانون و دولت دستمزد ما تعمیرکاران برای تلوزیون معمولی هست
اگه بیشتر از این از مشتری دریافت کنیم خلاف کردیم!! تازه این قیمتها برای سال 1392 هست

در مورد شغلمون باید بگم شغلی هست که کلا اعصاب خورد کن و دود قلع و سرب و روغن لحیم ریه ها
رو نابود میکنه و چشمها از بین میره بنده نزدیک 15 ساله تو این کار هستم و نتونستم از لحاظ مالی چیزی
برای خودم دست پا کنم

مطمئنا طبق فرمایش دوستان شاید 10 درصد مشتری ها راضی باشن
یکبارم کارم به تعذیرات و بازرسی کشید که همه جا میگفتن حق با مشتری هست و ظلم بزرگی
در حق من کردند که حقمو به خدا سپردم

این کارشون هم علت داره
اونم اینه که چون ما تعمیرکارها کارمون گیره و هرچی گفتن باید بگیم چشم
مشتری نهایتن از پولش میگذره و منفعتی برای جیب اونها نداره ولی من و شما تعمیرکار اگه بخاطر یه مورد جزئی
1 میلیون تومن هم جریمه بخوان باید بدیم پس همیشه حق با مشتری هست!!

یه چیزی هم بگم
من همیشه موقع آوردن دستگاه طبق دستمزد اتحادیه یه قیمت تقریبی به مشتری میگم
بعد از باز کردن دستگاه و مشخص شدن عیب واقعی اگه هزینه از حد معمول بیشتر باشه تماس میگیرم
و کسب تکلیف میکنم که در 98 درصد موارد مشتری راضی به تعمیر میشه

موفق وموید باشید

[abady]

با سلام.....دوست عزیز من همیشه برای اینکه مشکلی با مشتری نداشته باشم اول دستگاه را تست و حدود قیمتی میگم و از اون حد هم کمتر نمیگیرم شما هم پیش از تعمیر به مشتری بگو که مثلا برای تلویزیون 21 اینچ کمتر از 20 تومان نمیگیرم چون واقعا به زحمتش نمی ارزه...........با تشکر