سلام
در صورت امكان يك عكس واضح تر از اين اروري كه ميده بزاريد تا بتونم راهنماييتون كنم
من اين نرم افزار رو چندين و چند بار روي سيستمهاي مختلف نصب كردم و موردي نداشتم
در هر صورت باز هم يك بار ديگه دوباره نصب و كركش رو هم نصب كنيد
در صورت امكان آنتي ويروستون رو غير فعال كنيد ممكنه مشكل از اون باشه
متشكرم